to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık'ta sipariş verdim. Gratis mağazadan teslim al seçeneği ile. Hastanede çalıştığım için oradaki Gratis'e verdim. Aradan günler geçti. Haber yok. Kendim gidip birkaç defa sordum gelmedi deyip her seferinde kontrol dahi etmeden yolladılar. 2 gün sonrasında SMS geldi. 10 gün içinde almadığınız için iade sürecine girmiştir diye. 21'inde verdiğim sipariş bugün 30'u ne ara 10 gün geçti. Mağazaya gittim durumu anlattım bana yok dediniz ama iade sürecine girmiş almadığım için personeller mağazaya hiç ürün gelmediğini gelmeden gitmiş olabileceğini söylüyorlar. Böyle bir şey nasıl mümkün olabilir? Müşteri hizmetlerini arıyorum kargo arabasından inmeden iadeye gitmiş bir şey yapamayız diyorlar. Basit mi yani günlerdir hevesle bekliyorum. İndirimde almışım ürünlerimin tekrar tedarik edilmesini istiyorum.
15 Haziran'da Gratis'ten sipariş vermiştim ürünü ne hazırladılar ne kargoladılar hala sipariş alındı kısmında duruyor. Müşteri hizmetleri 4 kere aradım asla bir sonuca varmadım 3 kere şikayet oluşturdum ücret iademi yapacaklarını söylediler. 15 gündür onu bekliyorum. Başka yerlerde insanlar ertesi ...
Gratis onlinedan 29.09.2023 tarihinde 2 adet ürün aldım. Mağazadan teslim olarak aldım. Ürün hala sipariş verdiğim gibi hazırlanıyor. Kısmına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çünkü kampanyalı ürün almışım. 15 günü bulabilirmiş. Ki mağazada da şu an ayn...
Gratis uygulamasından 22 Haziran'da sipariş verdim. Geç kaldığı için acil ürünleri mağazadan satın aldım. Siparişimi 7 Temmuz'da mağazadan iade etmek üzere teslim aldım (mağazadaki çalışanlar uygulamada sipariş durumunun güncellenmesi için birkaç gün geçmesi gerektiğini söylediler). Her gün kontrol ...
Gratis uygulamasından mağazadan teslim olmak üzere iki kez sipariş verdim. 24 Haziran'da ve 2 Temmuz'da. İki üründe de sorun yaşandı. 2 Temmuz'da verdiğim sipariş mağaza sistemine geçirilmemiş, bu yüzden bana mağazada olduğu bilgisi gelmedi. Diğer siparişim ise kendi kendine iptal olmuş, bana bilgis...
Gratis'in uygulamasından sipariş verdim. Siparişimi ikiye böldüler ve 2 ürünü teslim aldım. Geri kalan ürünlerim için 1 hafta sonra mağazadan teslim alınabileceğini söyleyen bir mesaj geldi, fakat mağazaya gittiğimde paketin olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp paketimin durumunu öğrenmek...
Yorumlar