to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Talebi Mezuniyet Siparişi 7 Gün Boyunca İşlem Görmedi
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Gratis’in online mağazasından pr33005718 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişim Aydın Nazilli’deki Gratis şubesine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Mezuniyet törenim için aldığım ürünlerin, tören tarihinden önce mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve Nazilli şubesine ulaştırılmasını, aksi durumda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
