Kargo Gecikmesi Ve İptal İşleminin Gerçekleşmemesi

6 Haziran’da gp Kompozit’in kendi web sitesi üzerinden Antalya Elmalı adresime teslim edilmek üzere motosiklet koltuk kılıfı siparişi verdim. Ürünün 1 haftadır kargolanmaması üzerine kendileriyle iletişime geçtim ama siparişin kargolanmasını zerre kadar umursamadılar ben de ürünü başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede siparişin iptal edildiğini söylediler; ancak sistemde hâlâ siparişim aktif olarak görünüyor. Buna rağmen kredi kartımdan ürün bedeli tahsil edildi ve iptal işlemi de fiilen gerçekleşmedi.

Sipariş numaram a83f13375793adea5c83e0e9e0ecfa olup, ödemenin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sistem üzerinde de siparişimin gerçekten iptal edilmiş olarak güncellenmesini talep ediyorum. Bu firmadan amma internet sitelerinden amma bayilerinden alışveriş yapacak arkadaşlar 10 defa düşünerek karar versinler adamların siz almışsınız almamışsınız ürün gönderilmiş gönderilmemiş hiçbir şey umurlarında değil.