Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deflektör Ayakları Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Deflektör Ayakları Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Mert'nin Teşekkür Mesajı
İlgileri ve değişim için çok teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yaparak sorunum çözüldü.

Gp Kompozit’in kendi sayfasından motosikletim için aldığım deflektörün ayakları, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen seyir halindeyken sürekli kırılıyor. Son 6 ay içinde aynı sorundan dolayı deflektör ayaklarını tam 4 kez değiştirmek zorunda kaldım ve her seferinde yeni parça sipariş etmeme rağmen yeni ürünlerde de aynı problem devam etti. Motosikletim hiçbir zaman güneş altında vs. Kalmıyor.

Her defasında yedek parça için Gp Kompozit ile görüştüğümde bana tekrar parça sipariş etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte her seferinde 390 TL olmak üzere toplamda 1.560 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen kalıcı bir çözüme ulaşılamadı.

Deflektör ayaklarının bu şekilde sürekli kırılmasının üretim hatası veya tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Firmadan, tekrar tekrar ücret ödemek zorunda kalmadan, bu problem için kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunmasını, gerekiyorsa ürünün farklı ve dayanıklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 12:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhabalar, Süreçle ilgili lütfen bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

Merhabalar, Süreçle ilgili lütfen bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

Merhabalar, Süreçle ilgili lütfen bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

Mert
19 Haziran 10:12

Sitenizde bulunan e-posta adresine mail attım. Teşekkürler

Merhabalar, En kısa sürede tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Mert
19 Haziran 15:19

İlgileri ve değişim için çok teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yaparak sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Parçalar İçin Haksız Ücret Talebi

"Konuyla alakalı şikayetim üzerine firma yetkilileri tarafından aranarak başıma gelen talihsiz olayın ivedi şekilde telafisi için derhal adres bilgilerim teyit edilerek ürünler tarafıma ücretsiz bir şekilde teslim edilmiştir. İlgililere ilgilerinden dolayı teşekkür eder farklı ürünlerde benzer talihsizlikler yaşayan arkadaşlara ürünlerin ardında duran bir firma olduklarını tekrar gösterdikleri için teşekkür ederim."

Kırık Parçalar İçin Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gp Kompozit Sh125i Ön Koruma Demiri Yamuk Bağlantı Sorunu!

Gp KompozitSh125i Ön Koruma Demiri Yamuk Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Dark
Gp Kompozit Hatalı, Sorunlu, Kalitesiz Ürün Gönderimi

Gp KompozitHatalı, Sorunlu, Kalitesiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep
Gp Kompozit Su Geçiren Arka Çanta!

Gp Kompozit SuGeçiren Arka Çanta!

Profil fotoğrafı
Aytek
Gp Kompozit Siperlik: 1 Haftalık Ürün Çukura Girince Camı Çatladı!

Gp KompozitSiperlik: 1 Haftalık Ürün Çukura Girince Camı Çatladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Gp Kompozit Koruma Demiri

Gp KompozitKoruma Demiri

Profil fotoğrafı
Hasan
Gp Kompozit Hatalı Üretim Ve İade Mağduriyeti

Gp KompozitHatalı Üretim Ve İade Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Doğukan
TrustBuy Skoru