to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Glocalzone üzerinden yurt dışından ürün getirtmek için bir ilan oluşturdum. Ancak şu anda birden fazla sorun yaşamaktayım ve maalesef bu konularda yeterli destek alamıyorum.
WhatsApp canlı destek hattınızdan hafta sonu boyunca yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Mail yoluyla destek istediğimde ise “Ben D*****, size yardımcı olacağım” şeklinde bir otomatik yanıt alıyorum; fakat bu yanıta rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilemiyor. Yaklaşık bir haftadır tarafıma dönüş yapılmadığı için ürünlerin indirim fırsatını da kaçırdım. Aynı zamanda, ürünleri getirmek üzere anlaştığım kişileri de bu süreçte meşgul etmiş oldum.
Aşağıda yaşadığım problemleri ve ilgili Ticket ıd’lerini paylaşıyorum. Konuların bir an önce değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum:
(Ticket ıd: 16326) – Oluşturduğum ilanda fiyatı yanlış girmişim. İlan onaylandı ancak ürünü tekrar yüklemeye çalıştığımda sistem hatalı fiyat üzerinden yükleme yapmaya çalışıyor.
(Ticket ıd: 16316) – Alacağım kozmetik ürünün bağlantısını yüklediğimde sistem otomatik olarak farklı bir mililitre (ml) seçeneği ile ürünü ekliyor. Bu nedenle ürün bilgileri ve fiyatlar yanlış yansıyor.
(Ticket ıd: 16329) – Bir ürünle ilgili iade talebinde bulundum. İki farklı satıcıyla anlaşmıştım ancak yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürün temin edilemedi. Ürün için ön ödeme yapmıştım ve bu konuda da bir çözüm sunulmadı.
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan başlattığım Glocalzone alışveriş hizmetiyle ilgili iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişini verdiğim ürünün getirilmesinden vazgeçmem üzerine, ürünü getirecek kişiyle iletişime geçip siparişin iptalinde anlaştık ve uygulama üzerinden iade işlemle...
Glocalzone uygulaması üzerinden 269.74 Euro ödeme yaparak bir ilan oluşturdum. Ancak ilanıma gelen mesajlar doğrultusunda uygun bir eşleşme sağlayamadığım için siparişi iptal etmek istedim. Uygulamanız üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaştım ve işlem...
Glocalzone üzerinden bir satıcıyla anlaşıp sipariş verdim. Satıcı ürünleri aldı ama seyahat tarihi içinde ürünler tarafına teslim edilemedi. Ürünler için iptal talebi oluşturdum ama satıcı yanıt vermiyor yazdıklarımı okumasına rağmen cevap vermiyor. Destek ekibine durumu yazdım ama otomatik en kısa ...
Yorumlar