to read complaints and reviews, or file yours.Giydimgidiyor Parayı İadesi Ve Kargo Ücretimi Alamıyorum!
- Merhaba. Sipariş isim ve soy isminizi belirtmediğiniz için size buradan yardımcı olamıyoruz. Firmamızda satışı yapılan tüm ürünlerin faturası kesilmektedir. Faturalar müşterimiz siparişini oluştururken paylaşmış olduğu mail adresine sistem tarafından otomatik gönderilmektedir. Ekibimiz size en hızlı şekilde yardımcı olacaktır. Güzel günler dileriz.
Adım Özgül S***… o verdiğiniz numaradaki kişi aynı şeyleri söylüyor kampanyalı ürün iade yapılamaz…. Ben de diyorum ki satış sözleşmesi yollayan firmanız beşinci maddede kendisi söylüyor ki alıcının yedi gün içerisinde iade hakkı var ve iade ederken de kargo bedelini satıcı karşılar diyor ben demedim siz kendiniz attınız bana, ayrıca mail‘imde hiçbir fatura yok ürünle de gelmedi, fatura istiyorum WhatsApp’tan yollanmaz diyor, ve madem faturası var bir zahmet yollayın hiçbir şekilde fatura yok… ürünün arkasında değilsiniz…
Merhaba firmadan yetkili adına burcu hanım diye biri aradı. Şimdiye dek en olumlu gelişmeydi, kar yağması sebebiyle yaşanan yoğunluk ve çalışan kişinin azlığı nedeniyle böyle bir sorun yaşadıklarını vs aktardı, ve aldığımın kesinlikle iadesi olmadığını şirketin böyle bir politikası olmadığını, telafi olarak yerine bir miktarda fazladan kupon hakkı tanımladıklarını söyleyerek yeni sipariş vermemi rica etti, beğendiğim ürünlerden üç tanesi stokta olmadığı için başka ürün beğendim, neyse bugün yolladılar defalarca numara söylememe rağmen bir tanesi çok büyük oldu yine çünkü büyük numara yollamışlar…
