to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Tuzlu Fıstık Ve Yanlış Barkod İadesi Talebi
21.06.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Gimat Gross Maçın Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. G132026000026963 numaralı faturama ait alışverişimde, 0,668 gramlık tuzlu fıstık satın aldım ve 157,64 TL ödedim. Eve geldiğimde paketi açtığımda fıstığın tamamen bayat ve yenmeyecek durumda olduğunu fark ettim.
Ayrıca fişi kontrol ettiğimde, aldığım tuzlu fıstığın üzerinde “ku. Leblebi sarı” barkodunun geçtiğini gördüm. Yani hem ürün bayat, hem de barkodu farklı şekilde kesilmiş. Bu durumu doğru bir satış politikası olarak görmüyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Market şubesi evime uzak olduğu için henüz geri götüremedim. Bayat ve yanlış barkodla satılan bu ürün için ödediğim 157,64 TL’nin iadesini talep ediyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum. İrtibat için 0505********25 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Değerli müşterimiz; Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Tarafınıza ait bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin daha sağlıklı ve hızlı ilerleyebilmesi adına Gimat Gross Müşteri Hizmetlerine ait olan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
