to read complaints and reviews, or file yours.Gimat Gross'tan Aldığım Salçalar Küflü Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Gimat Gross Ankara şubesinden 2 adet Öncü marka domates salçası satın aldım. Her bir ürüne 149,90 TL olmak üzere toplam 299,80 TL ödedim, fişim de halen elimdedir. Fiş numaram G092025000047984’tir.
Eve geldiğimde, ilk kutunun kapağını açar açmaz salçanın küflendiğini gördüm. Emin olmak için diğer kutuyu da açtığımda, onun da aynı şekilde küflü olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi kapak üzerinde 2028 yılı olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olmaları, hem ürünlerin güvenilirliği hem de insan sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Market, evime uzak olduğu ve o an yolumun üzeri olduğu için tercih ettiğim bir yerdi. Bu nedenle, sadece iade için yeniden oraya gitmem yakıt maliyeti açısından da mantıklı olmayacaktır.
Gimat Mağazacılık Sanayi’ye bağlı bu şubede satılan söz konusu ürünlerin üretim, saklama ve dağıtım süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, insan sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Küflü çıkan iki ürün için ödediğim toplam 299,80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; öncelikle mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz durum için özür dileriz. Gimat Gross ailesi olarak ürünlerimizin tazeliği ve hijyen koşulları konusunda titizlikle çalışıyoruz. Konuyla ilgili departmana bilgi verildi ve gerekli kontroller sağlandı efendim. Müsait olup ürün ve faturanızla mağazamızdaki danışma birimine geldiğinizde iade işleminizi yapıp yardımcı olalım efendim. Konuyla ilgili hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz.
