Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Dün gece GetirYemek'ten sipariş verdim. Siparişim oldukça geciktiği için almaktan vazgeçtim ve canlı destekten yardım istedim. Konuyla ilgili onlar da restorana ulaşamadıklarını ve klasik 'daha sonra tekrar döneceğiz' mesajını atıp ilgilenmediklerini belirttiler. Ben de kendim restoranın numarasını ...

GetirYemek'ten yanlış adrese sipariş verdim, adresimi değiştirmek istedim, değiştirilemiyor dendi. İptal edilsin o zaman dedim, onayladım iptalini, "restorana yoğunluk nedeniyle ulaşamıyorum" dendi. Buraya kadar ki süreçte restoran siparişimi onaylamamıştı bile. Sonra canlı destek kutusu kapandı. (B...

Merhaba, GetirYemek'ten 15:48 gibi Pizza Hut'tan pizza siparişi verdim. Fakat ödeme yapacağım esnada diğer kartım kayıtlı olduğundan otomatik sipariş verildi. Ben yemek kartımdan farklı bir kartla ödeme yapmak istiyordum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat en az 3 dakika cevap verilmedi. Daha s...

GetirYemek uygulaması üzerinden saat 19:15'te sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturduğum yer yürüme mesafesinde 15-20 dakikalık bir restoran. Siparişim 19:40'ta yola çıktı gözüktü ve 20:00'de teslim edilmiş gözüktü. Getir müşteri hizmetlerine bağlandığımda restoranın yanlış güncelleme yaptığını sipari...