to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan günü saat 23.03’te Getir Yemek üzerinden Fındıkzade Pasta & Baklava Güngören şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada kuryeye teslim edildi olarak göründükten sonra kurye adresime gelmek yerine evimin iki sokak arkasında yaklaşık yarım saat boyunca beklemiş. Ardından sipariş saatinden yaklaşık bir saat sonra siparişimin “ürün hasar aldı” denilerek iptal edildiğini gördüm.
Bu siparişi özellikle çocuklarım için vermiştim ve bir saat boyunca büyük bir heyecanla beklediler, sonunda da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini görüp hayal kırıklığı yaşadılar. Ne uygulama üzerinden ne de kurye tarafından makul bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca 18 Nisan’dan sadece iki gün önce, 16 Nisan saat 17.45’te Kahta Arsames Çiğ Köfte Merkez / Güngören şubesinden Getir Yemek aracılığıyla yaklaşık 240 TL tutarında bir sipariş vermiştim. Bu siparişim de bu kez satıcının siparişi onaylamaması sebebiyle herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Kısa süre içinde iki kez bu şekilde mağdur edilmiş olmam hem beni hem de ailemi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için özellikle son siparişimde kuryenin davranışının detaylı şekilde incelenmesini, ayrıca arka arkaya yaşanan bu iptaller nedeniyle tarafıma uygun kuponlar tanımlanarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 16.42’de Getir Yemek uygulamasından İncirli Konak Pastanesi’nden 1.750 TL tutarında sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekledim; bu süre içinde kurye iki kez arayıp adresi bulamadığını söyledi ve ardından sipariş Getir tarafından iptal ...
29 Mart saat 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Emek Z**** G******* şubesinden yaklaşık 361 TL tutarında sipariş verdim. Evde, bahçede saatlerce yemeğin gelmesini bekledim. Uygulamadan üç kez kontrol ettiğimde sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyordu. Daha sonra tekrar baktığ...
Getir Yemek üzerinden 1 Nisan günü saat 09.55 civarında Starbucks’tan verdiğim siparişim, kurye beni aradığı sırada işte olduğum ve telefonu açamadığım için iptal edildi. Ürün hazırlanmış olduğu gerekçesiyle ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Elbette aramayı kaçırmış olmam benim hatam olarak değerl...
Bugün akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim çok geç geldi, üstelik daha elime ulaşmadan uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin aslında teslim edilmediğini, yanlışlıkla te...
31 Mart günü saat 19:50 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 733 TL tutarında sipariş verdim. Getir uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için kurye bana ulaşamadığını, sadece zile bastığını ve benim kapıyı açmadığımı söyleyerek siparişi iptal etmiş. Ardından ücret ia...
Yorumlar