Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek’te Çift Çekim Ve 27 Gün Süren İade Sorunu

profile
Mustafa
28 Mayıs 12:44
7

1 Mayıs 2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesi kartımdan iki kez çekildi. Toplamda 910 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı. Durumu hemen Getir Yemek’e bildirdim, “inceleyeceğiz” denilerek günlerce oyalandım. Yaklaşık 4–5 gün sonra bana mail atıp sorunun bankamla ilgili olduğunu belirttiler.

Bunun üzerine bankamla görüştüm ve bankam, ücretin Getir tarafından iki kez çekildiğini, iadenin firma tarafından yapılması gerektiğini açıkça söyledi. Buna rağmen 28 Mayıs 2024 tarihi itibarıyla, yani 27 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Kartımdan bile bile iki katı ücret çekilmesine rağmen Getir bu konuda hiçbir somut adım atmıyor.

Canlı destekten tekrar yazdığımda sadece oyalandım, bugün yeniden iademi sorduğumda ise canlı destekteki görevli, üzerinden 14 günden fazla geçtiği için artık bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hem hatalı bir şekilde iki kez çekim yapılması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iade yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımdan iki kez çekilen 910 TL tutarının tamamının derhal iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

getir-yemekte-cift-cekim-ve-27-gun-suren-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kat Çekilen 820 TL İçin Getir Yemek'ten Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:02
107
iki-kat-cekilen-820-tl-icin-getir-yemekten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Getir’in Müşteri Hizmetleri Yanıltması Ve Çift Çekim Hatası

profile
05 Mayıs 00:57
82
getirin-musteri-hizmetleri-yaniltmasi-ve-cift-cekim-hatasi-4.jpg
getirin-musteri-hizmetleri-yaniltmasi-ve-cift-cekim-hatasi-3.jpg
getirin-musteri-hizmetleri-yaniltmasi-ve-cift-cekim-hatasi-2.jpg
getirin-musteri-hizmetleri-yaniltmasi-ve-cift-cekim-hatasi-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 09:33
76
getir-yemekte-cift-cekim-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-bekliyorum-3.jpg
getir-yemekte-cift-cekim-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-bekliyorum-2.jpg
getir-yemekte-cift-cekim-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Alper sonucu yetersiz buldu

Getir Yemek’te 540 TL Ödeme Hatası Ve İade Sürecindeki Tutarsız Bilgilendirme

profile
23 Aralık 2025 22:22
167

İptal Edilen 681 TL’lik Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Ayşenur
08 Nisan 10:37
59

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz