Eksik Sos Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

13.06.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King ikili menü siparişi verdim. Siparişteki hamburgerler yanlış geldi, Getir Canlı Destek hattına bağlanıp bu yaşanan problemi aktardım. Getir Canlı Destek benden fotoğraf talep etti, gönderdim ve dilersem iade yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu ...

Getir Yemek üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim. Sipariş verirken ürünümün içinde soğan ve acı sos istemiştim ve sıcak gelmesini talep etmiştim. Fakat ürünüm standart geldi ve buz gibi geldi. Ayrıca ekmekleri bayattı. Çok aç olduğum için tüketmek zorunda kaldım fakat ürünün fotoğrafla...

Bugün akşam getir üzerinden Burger King firmasından saat 5:07'de yemek siparişi verdim. Her defasında sosları eksik gönderdiklerini ya da yanlış gönderdiklerini belirttim. Bu sefer de istediğim soslar yanlış gelirse ürünü iadeye göndereceğimi belirttim. Ürün elime geldiğinde hem yemekler buz gibiyd...

Getir üzerinden verdiğim yemek (Burger King) siparişim yanlış ve eksik olarak (siparişimdeki burgerler ve patates yanlış, soslar ve nugget eksik ürünlerdi) geldi. Gelen tek doğru ürün kolaydı. Bu sebeple canlı destek üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisinden tüm siparişin ya yeniden gönderilmesini ...

Getir'den Burger King üzerinden sipariş verdik. Burgerin kendisi gelmedi ve eksik ürün temini yapılmadığını ilettiler. Ürünler için toplam 515 lira ödedim (bunun 135 lirası sos ve peynir; normalde eklemeyeceğim ürünlerdi, sadece 500 liraya 150 liralık kupon için ekledim). Steakhouse burger fiyatı 38...