Getir Su’da Teslim Edildi Olarak İşaretlenip Ürün Alınamaması Ve İade Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Getir Su üzerinden damacana su siparişi verdim. Aynı gün saat 21.00’de uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir Su ile iletişime geçtiğimde, kuryenin sistemde yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediği, siparişimin en kısa sürede getirileceği söylendi.

Bugün 2 Haziran ve saat neredeyse 12.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden tekrar yazdığımda ise sadece “en kısa sürede ilgilenilecek” şeklinde dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem ürünümü alamadım hem de paramı ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili sipariş için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.