to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde Batman’da Getir Market uygulaması üzerinden 1.444,49 TL tutarında bir sepet oluşturdum. Ancak herhangi bir siparişi tamamlamama ve onay vermeme rağmen bu tutar bilgim ve rızam dışında 6677 ile biten VakıfBank kredi kartımdan çekildi. Uygulamada sipariş oluşmadığı halde ücret kartımdan tahsil edilmiş şekilde görünüyor.
Bu işleme ilişkin olarak BKM Express’ten gelen mail ve kart ekstresi dahil olmak üzere ödemenin gerçekleştiğini gösteren kanıtlar elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 9 gün içinde Getir uygulaması üzerinden canlı yardım hattından müşteri temsilcileriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca kayıt oluşturulduğu, aciliyetimin iletildiği ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de iade gerçekleştirildi.
Onay vermediğim ve sipariş dahi oluşmayan bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 1.444,49 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan süreç ve hatanın sebebiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
14 Nisan 2026 tarihinde Getir Market üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında sipariş vermek istedim. İşlem sırasında uygulamada siparişim oluşmadı ancak VakıfBank kartımdan saat 19.23’te ödeme çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı olmadığı için sipariş numaram da bulunmuyor. Bu durumu hemen ...
Getir Market uygulamasından 15.03 tarihinde alışveriş yapmak için sepetime ürünler ekleyip ödeme onayı aşamasına geçtiğimde sistem hata verdi. Buna rağmen, herhangi bir sipariş oluşmamasına karşın banka kartımdan 544,96 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Sepetimden ürünler kayboldu, uy...
14 Şubat tarihinde Getir Çarşı üzerinden 2.549 TL, 15 Şubat tarihinde Getir Büyük üzerinden 1.038 TL ve 20 Şubat tarihinde yine Getir üzerinden 663,93 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Bu üç sipariş de daha sonra iptal edildi ancak ödemelerim tarafıma iade edilmedi. Ödemelerimi VakıfBank’a ait k...
Getir Market uygulaması üzerinden İstanbul’da, 25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında verdiğim sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, kartımdan 583 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ürünü ve hizmeti hiç almamama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 25 Nisan’dan bu ...
9 Mart 2026 Pazartesi günü Getir üzerinden market siparişi verdim, ancak siparişim bana teslim edilmedi ve farklı birine teslim edilmiş görünüyor. Bu sipariş için 257,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden 76548574 numaralı kayıt ...
