to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçmiş siparişlerimde ürünlerin bozuk ve eksik gelmesi nedeniyle yaptığım ve bizzat Getir sistemi tarafından incelenip onaylanan iadelerim, şimdi “kural ihlali” gerekçesiyle hesabımın kalıcı olarak kapatılmasına sebep oldu. Kendi onayladığınız haklı iadeler nasıl oluyor da sonradan bir ihlal gerekçesine dönüşebiliyor?
Ben sadece tarafınızca da haklı bulunarak onayladığınız sorunlu siparişlerimi bildirdim. Buna rağmen mağduriyetimi gidermek yerine, hakkını arayan bir müşteri olarak sistemden uzaklaştırılmamı son derece haksız buluyorum. Bu kararın yeniden değerlendirilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin yapılmamasıyla beraber hesabın kalıcı inaktif edilmesi hakkında. Platformunuz üzerinden vermiş olduğum siparişlerin eksik, yanlış ve gereken sürede gelmemesi sebebiyle istekte bulunduğum iptal iadelerle alakalı ücret iadelerim yatmamasıyla beraber hesabım ihlal sebebiyle kalıcı olar...
21 Aralık Cumartesi günü vermiş olduğum siparişte tarafıma yanlış ürünler teslim edilmiştir. Getir Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşme sonucunda hata kabul edilerek ücret iadesi yapılmış ve saatler süren bir kurye süreci sonunda doğru ürünler teslim edilmiştir. Bu aşamada, tarafıma teslim edilen ürün...
Sayın Yetkili, Getir uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan, yalnızca “güvenlik amacı” gerekçesi öne sürülerek kapatılmıştır. Canlı destek görüşmelerinde de tarafıma herhangi bir kural ihlali, somut gerekçe ya da resmi bildirim yapılmamıştır. Altını çizerek belirtmek isterim...
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Getir hesabımın kullanım dışı bırakıldığını alışveriş yapmak istediğim esnada tesadüfen fark ettim. Bu durum hem şaşkınlık hem de mağduriyet yaratmıştır. Destek biriminizle iletişime geçtiğimde “kullanım koşulları ihlali” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ...
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılma sebebi olarak da...
