to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik Instagram sayfası üzerinden 31 Mart tarihinde bir hırka siparişi verdim. Ödememi internet sayfası üzerinden 957 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10523’tür. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” aşamasında görünmekte, ürünüm kargoya verilmeyip tarafıma hiçbir gönderim yapılmamaktadır.
Siparişim hakkında bilgi alabilmek için Instagram üzerinden, WhatsApp iletişim hattından ve butik sayfasının iletişim kanallarından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.
Bir müşteri olarak hem siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvurarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Gentil Butik’ten 8 Ocak’ta kahverengi bir hırka siparişi verdim ve ücretini ödedim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. İnternet sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım....
Gentil Butik’ten 19 Mart tarihinde bir adet triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 10384 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım ve firmadan muhatap bulamıyorum. WhatsApp, Instagram DM, e-posta ve telefon dahil olmak üzere tüm iletiş...
Gentil Butik’ten Pazar gecesi iki adet hırka siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyor olma...
Gentil butik isimli internet mağazasından toplam 2.286 TL ödeyerek üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 8548. Siparişi kredi kartı ile tek seferde ödedim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargo durumu “hazır” olarak görünüyor, kargo fir...
Gentilbutik üzerinden 3 adet hırka siparişi verdim. Siparişimi 7 gün önce oluşturdum ve ödemeyi 2.860 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram 6133 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar