to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden Gaus isimli butikten 02.06.2026 tarihinde kredi kartımla 2.174 TL ödeyerek bir plaj elbisesi satın a...ldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselden model ve görünüş olarak tamamen farklı bir plaj elbisesiydi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Önce ür
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Instagram üzerinden Gaus isimli butikten yaklaşık iki hafta önce görselde merserize, salaş, yazın plajda mayo üzerine gi...yilebilecek tarzda bir elbise sipariş verdim. Geçen hafta ürün elime ulaştığında görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gelen elbise kalın, kışlık örgü ipiyle örülmü
17 Mayıs tarihinde gaus mağazasından eşime hediye olarak 1.700 TL tutarında, 125 TL de kargo ücreti ödeyerek bir elbise ...satın aldım. Eşim hamile olduğu için ürünlerin bedeni ve kalıbı her zaman uymayabiliyor, bu nedenle elbiseyi hiç kullanmadan iade etmek istedik. 21 Mayıs’ta iade için başvurduğumd
21.05.2026 tarihinde Gaus uygulaması üzerinden toplam 3.649,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerden biri ön sipariş... olduğu için siparişimin tamamı 26 Mayıs’ta kargoya verildi ve 1 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünleri aynı gün deneyip bedenlerinin uymaması nedeniyle iade olarak firmaya geri gönd
Instagram’da butik olarak satış yapan Gaus firmasından bayramdan önce pelerinli bir takım satın aldım. Ürün yaklaşık 2–3... gün önce elime ulaştı. İlk geldiğinde yalnızca yaka kısmında minik dikiş çıkıntıları vardı, bunun dışında gözüme çarpan bir kusur yoktu. Ürünü henüz hiç giymeden, tek başına, 30
18.05.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 2 adet standart beden plaj elbisesi satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak b...eğenmediğim için iade etmek istedim. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hattına sabah 09.50’de yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Saat 17.30’da tekrar yazmama rağmen hâlâ cevap gelm
06.05.2026 tarihinde GAUS’un kendi sitesi üzerinden, üyelik oluşturmadan toplam 6.247,70 TL tutarında, 2’si ön sipariş o...lmak üzere 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 611YW91670’dir. Ön sipariş ürünler için sitede tahmini teslimat tarihi 18–22 Mayıs olarak görünüyordu. 18.05 tarihinde, tesl
Gaus Apple uygulaması üzerinden 211CJ5912G numaralı siparişimle vizon simli uzun plaj elbisesi (gaus01489) satın aldım. ...Ürün 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi, aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle reddedildi ve yalnızca değişim hakkım olduğu, de
16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yelekli, beli kuşaklı pantolo...n takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için, yasal süreyi geçirmeden 22 Mayıs’ta ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde firmaya geri gönderdim. İade talep etmeme rağme
Gaus firmasından 18 Mayıs tarihinde 1.124,90 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Üye olmadan sipariş oluşturduğum iç...in ürünün durumunu göremediğimden firmaya mesaj yoluyla ulaştım. Her mesaj attığımda ürünün o gün içerisinde kargoya teslim edileceği söylendi ancak kargo firmasından hiçbir bildir
Gaus Instagram sayfasından 4 Mayıs tarihinde 500929 numaralı siparişimle kendime bir tulum satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta ...elime ulaştı ancak beden olarak üzerime olmadı. İade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün yeni sezon olmasına rağmen indirimli olduğu için iade alamayacaklarını söylediler ve yas
Gaus.com.tr üzerinden ikili saten takım satın aldım. 16.05.2026 tarihinde 798BY1638E numaralı siparişi oluşturdum ve ürü...nü 20.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için değişim talebiyle, tarafıma verilen DHL kargo kodlarını kullanarak geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde cumart
Gaus adlı markanın online sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için, ...mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim çeşitli bahanelerle reddedildi. Mesafeli satış sözleşmesi gereği
Gauss Butik’ten 6 Mayıs 2026 tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin bana ...uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 12 Mayıs Salı günü WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp iade talebimi ilettim. Buna rağmen bana, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle sadec
Gaus.com.tr internet sitesi üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim. Ürün standart, kişiye özel olmayan, hijyen veya cay...ma hakkı kapsamı dışında sayılan ürünlerden değildir. Ürün m bedendir, hiç kullanılmamış olup etiketi üzerindedir. Siparişim 16.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bedel
01 Mayıs tarihinde Gaus.com.tr internet mağazasından kadın giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 519DD8324B’dir. Öd...emeyi bankamatik kartımla 1.824,90 TL olarak yaptım. 5 Mayıs tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettiğimde, aynı gün içinde kargoya verileceğini ve bu n
Gaus butikten 11.05.2026 tarihinde aldığım Buz Mavi Fermuarlı Bluz Beli Kuşaklı Pantolon İkili Denim Takım gaus-01380 ga...us-01379 al üst arasında renk faklılıkları "yıkamalı" diyerek müşteri yanıltıyorlar. Bu durum mağazaya iletildiğinde direk hiçbir sorun olmadığı söyleniyor iade isteyince gönderin
12.05.2026 tarihinde Gaus isimli butik üzerinden bir elbise satın aldım, ürün 15.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün...ü denediğimde bedeninin uygun olmaması sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak firma yetkilisi, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapab
Gaus Butik’in online uygulamasından 13 Mayıs tarihinde siyah kumaş pantolon etek siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta taraf...ıma teslim edildi. Ürün beden olarak büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden Gaus Butik ile iletişime geçtiği
Gaus firmasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.825 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Daha ön...ce de bu firmadan birkaç kez alışveriş yapmış ve her seferinde “indirimli ürün” gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğini yaşamıştım. Buna rağmen son bir şans vererek tekrar sipar
"Markadan ulaşıp yanlışlık için özür diledikleri ve iadeyi kabul ettikleri için teşekkürler"
Gaus Butik’in internet sitesinden 835NJ9955W numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri yaklaşık 4 gün ö...nce aldım ve dün Ankara Mamak’taki adresime teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğimde iade sürecinde sorun yaşadım ve iadem kabul edilmedi. Öncelikle WhatsApp üzerinden firma
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden “Tas Saten ip Detaylı Çiçek Nakışlı Tasarım Korse gaus-01470” ürünün...ü 6 Mayıs’ta sipariş verdim, 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Daha ürün kargolanmadan iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen kargo gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra da hemen iade e