İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dün alım emri verdim, hem gerçekleşmedi hem de para iade edilmedi. Yazıyorum, resim atıyorum, 'İlgileneceğiz' diyorlar. 24 saat dediler, yine bir işlem gerçekleşmedi. Hâlâ mağdur olan biz olduk. Kaç defa resim, görsel, evrak attım, bir çözüm yok. Yazmadan yazmıyorlar, yazınca da 24 saat deyip kapatı...

Yaklaşık 7 aydır çözüme kavuşturulmayan işlemim hakkında defalarca tarafınıza başvurdum. Ancak her seferinde yalnızca “kontroller devam ediyor” şeklinde yanıt almakta, net bir çözüm veya süre bilgisi alamamaktayım. Bu kadar uzun süredir sonuçlanmayan bir süreç kabul edilemez niteliktedir. Tarafınız...

17.01.2025 tarihinden itibaren Paribu da hiçbir işlem yapamıyorum. Destek merkezine başvurdum istedikleri belgeleri mail yoluyla gönderdim ama 1 hafta geçmesine rağmen bekleyin demekten başka bir işlem yapmıyorlar. İnsanların parasını bu şekilde blokeli tutmak suçtur. Sistemi yürütemiyorsanız paramı...

14 günden fazla oldu. Para iadem olmadı. Bana ağ hatası olduğunu söylediler. İade edeceklerini söylediler ama asla dönüş yapmadılar. Ne zaman arasam işlemde. Bir işlem 15 günde bitmez mi? Ayıp, 32.500 TL çöp oldu. Mağdur edildim. İademin en hızlı şekilde onaylanmasını istiyorum.