Gardrops Satışımda Kargo Takibi Ve Ücret Onayı Sorunu: Satıcı Olarak Mağdur Edildim

Gardrops üzerinden yaptığım #98449123 numaralı satışa ait ürünü, 19.11.2025 tarihinde PTT Kargo’ya kp0596*****54 takip numarası ile teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargonun durumu sistemde hâlâ görünmüyor, kargo akıbeti belirsiz kalmış durumda.

Alıcı ürünün kendisine teslim edildiğini söylüyor olmasına rağmen, Gardrops ne kargo firmasıyla ne de alıcıyla iletişime geçmiyor ve satıcı olarak beni “kendiniz halledin” diyerek tamamen yalnız bırakıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirttiler.

Kargomun teslim edildiğinin sistemlerine işlenmesini ve satış ücretimin onaylanarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gardrops’un bu süreçte sorumluluk almasını ve satıcı olarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.