to read complaints and reviews, or file yours. 
"Stresli birkaç gün sonunda para hesaba aktarıldı"
16 Mart 2023 tarihinde saat 14:22 civarında Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Yazıcı Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında paramın bloke edildiğine dair uyarı aldım ve 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aramam istendi....
"Param 3. Günde iade edildi. Hızlı sonuç için teşekkür ederim"
23/02/2026 tarihinde saat 16.30‑16.40 saatleri arasında İstanbul, Esenyurt, Atatürk Mahallesi, Türkiye İş Bankası şubesinde ATM’den para yatırımı yaptım. Garanti BBVA kartıma hesabınıza yatırıldı yazdı ekranda; daha sonra kontrol ettiğimde para hesaba geçmemişti. Garanti Bankası’na ve İş Bankası’na ...
16.02.2026 tarihinde Kaynarca Marmara’daki Garanti BBVA ATM’sine 24.800 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70644427 numaralı kayıt oluşturuldu. Tarafıma en...
"Garanti BBVA'ya, Bornova Yeşilova ATM'sindeki para yatırma sorununun hızlıca çözülmesinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
İzmir Bornova Yeşilova son duraktaki Garanti BBVA ATM'sinde yaklaşık 2 aydır para yatırma işlemi yapamıyorum. ATM'ye kartımla para yatırmak için gitti...
Tokat Erbaa TOKİ başvuruları için aynı gün, aynı kişi olarak aynı bankadan üç kişi adına başvuru bedeli yatırdım. Kişi başı 5.000 TL olmak üzere topla...
Garanti BBVA’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına Aralık 2025’in 25’i gibi bir tarihte katıldım. Kampanya kapsamında hem benden hem de arkadaşım tarafından istenen tüm şartlar eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen kampanya karşılığında kazanılması gereken 6.000 TL CIP param hâlâ hesabıma tanımlan...
20.11.2025 tarihinde Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...
31 Aralık Çarşamba günü saat 14.45 civarında Garanti Bankası Pursaklar şubesine 3.000.000 TL yatırmak için gittim. Gişedeki görevli, “Aracımız gitti” diyerek yatırmak istediğimiz parayı kabul etmedi ve bu nedenle tüm işlerimizin aksamasına sebep oldu. Bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimde uzun s...
Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma önce öğle saatlerinde 1000 TL, yaklaşık 5 dakika önce de 2000 TL olmak üzere toplam 3000 TL yatırım yaptım. İşlemlerim dekontlarda başarılı görünmesine rağmen bu tutarlar Papel hesabıma düşmedi. Bu bakiye ile Papel üzerinden oyun oynamak istiyorum; ancak pa...
21 Aralık tarihinde saat 21:20 civarında Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 3.500 TL tutarındaki bu işlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Hemen ardından 444 0 333 numaralı hattı a...
5 Aralık 2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden karekodla hesabıma para yüklemek isterken toplam 26.400 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. Ekranda para el konuldu uyarısı çıktı ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerin...
"Sorun çözüldü"
2 Aralık 2025 tarihinde Burdur Bucak Garanti BBVA Şubesi'ne para yatırma işlemi için gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen, gişe memurunun mesai saati içerisinde kendi şahsi görüşmelerini sürdürmesi nedeniyle işlemlerim gereksiz yere geciktirildi. Bu süreçte müşteriye karşı gösterilmesi gereken ciddi...
29 Kasım 2025 saat 03:30 civarında Garanti hesabımdan Papel hesabıma 535 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para hâlâ ortada görünmüyor. Garanti’den, Papel hesabıma aktarılamayan 535 TL’nin tespit edilerek en...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 ile 19:10 arasında Balıkesir Bandırma Liman AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 17.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem anında ekranda hata aldım ve ATM parayı da geri vermedi. Olayın hemen ardından Garan...
Garanti BBVA hesabıma 600 TL para yatırmak için pazar gecesi saat 00.00 civarında İzmir Bayraklı Sevgi Yolu şubesindeki ATM’yi kullandım. ATM’ye parayı yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, 1 ile 4 gün arasında tarafıma dön...
15 Kasım tarihinde TOKİ ödemesi için Garanti Bankası Soğanlı/İstanbul şubesinden Ziraat Bankası’na 5.000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. İşlem referans/dekont numaram: 10000336863245. Bu tür bir sorunla ilk kez karşı...
05.11.2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Garanti Bankası Göztepe ATM’sinden 9819 numaralı hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı kabul etmediği için işlemi tekrar denedim; fakat tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Garanti Bankası m...
Yaklaşık 10-12 gün önce ATM'de 6 adet 200 TL'lik banknot sıkıştı. Konu ile ilgili kayıt oluşturdum, ancak olumsuz yanıt aldım. 8'inde tekrar bir kayıt daha oluşturdum, yine olumsuz sonuçlandı. 4 iş günü içerisinde dönüş yapılmadı. Bugün ayın 13'ü ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Garanti Bankası'ndan mem...
4/11 günü ATM'ye para yatırırken, ATM servis dışı olduğu uyarısı vererek paramı hesabıma geçirmeden kapandı. Banka, 4 gün içerisinde inceleme yapıp paranın hesabıma geçeceğini söylemiş olmasına rağmen, hâlâ çeşitli bahanelerle süreyi uzatıp paramı yatırmıyor. Böyle bir durumda, 4 gün bile çeşitli öd...
22.10.2025 tarihinde saat 15:50'de Ankara Çukurambar Garanti Şubesi'nde vadesiz hesabıma (Hesap No: 5031) 1.700.000 TL yatırmak istedim. Ancak şubede görevli çalışanlar hiçbir gerekçe belirtmeden para yatırma işlemini gerçekleştirmedi. Bu nedenle ödemelerimi yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Şubedeki...
