to read complaints and reviews, or file yours. 
Öznur eğitim tarım inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi olarak müşteri danışmanıma ulaşamıyorum, MARDİN/KIZILTEPE şubesine gidiyorum sadece vekaletnameyi taratıyorlar onun dışında yardımcı olamıyoruz diyorlar, merkezdeki müşteri danışmanımız sayın H***** S******* beye mobil bankacılıktan mesaj yazmama rağmen ulaşamıyorum
Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimliğimi taratarak sıfırlamayı denedim. Kimlik taratma ve yüz onaylamasından sonra 'Beklenmeyen bir hata' yüzünden şifremi sıfırlayamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise şifreyi sıfırlayabilmem için kart numaranın son 6 hanesini istiyor. Olaya b...
Mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama bağlanmak mümkün değil, sürekli sesli yanıta düşüyor. Gerçekten mağdur durumdayız. Böyle bir bankacılık hizmeti olamaz. Sesli yanıt aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Yıllardır çalıştığım bankadan bu durumu beklemezdim.
İnternet bankacılığı için günlerce. Hesap açmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri personeli ile tüm işlemleri gerçekleştirmeme rağmen bir turlu müşteriniz olamadım. Sizin hakkınızda daha gazla bilgiye ihtiyacımız var en yakin şubemize başvurunuz diye sürekli uyarı aldım. Bir şubeye gittim ve çalışan ...
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Size gönderdiğimiz kodu onaylayın diyorlar ama kod gelmiyor. Defalarca denendi telesekreter var ama yönlendirme yapamıyor. Sürekli başa dönüyor. Ne mesaj geliyor, ne bildirim. Çok kötü sistemleri var. Banka ile olan iletişimimi keseceğim.
Garanti Bankası müşterisi olmak istiyorum ama bunun için mobile yönlendiriliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde kimliğimi taramıyor. Kaç gündür uğraşıyorum çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleri de müşteri olmadığım için kimseye bağlamıyor açmıyor.
Yorumlar