to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun zamandır Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanmaktayım ve aylık harcamalarım çok yüksek seviyede. Buna rağmen tarafıma yıllık kullanım bedeli yansıtıldı. 11.01.2025 tarihinde sonu 3017 ile biten Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum kredi kartımın ekstresinde kart yıllık ücreti olarak yansıtılan BSMV dahil toplam 1131,00 TL ücretinin iadesi için ilgili bankaya 22.01.2025 tarihinde hem arayarak hem de yazılı olarak talepte bulundum ancak iptalin sadece banka tarafından teklif başka bir kredi kartını (Shop&Fly) kabul etmem koşuluyla iptal yapılacağı söylendi ancak ben kartımı kullanmaya devam etmeyi istediğimi belirttiğim zaman talebime olumsuz yanıt aldım. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası şu şekildedir: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketici'nin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun (HGK) 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır.' Bu kanun ve yasalara dayanarak, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyor, gereğinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptali ile tarafıma iadesini, SMS ya da e-posta adresime bilgi verilmesini istiyorum. Burada belirttiğim şikayetimin yanı sıra, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Garanti Bankası Miles & Smiles 0015 ile biten Mastercard kredi kartımdan ve sonu 00119 AMEX ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 25.11.2024 tarihinde 1.131,00 TL ve 600,00 TL ekstreme yansıtılmıştır. 1.731,00 TL olan tutarın iade edilmesini ve üyelik ücre...
Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İptali Talebi Sonu 5017 ile biten Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 25 Şubat 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 2.073,00 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ...
Sonu 8015 ile biten Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı, 28 Mayıs 2025 tarihinde bankanın mobil müşteri temsilcisi aracılığıyla kapatma talebinde bulundum. Yukarıda belirtilen kredi kartıma, 25 Mayıs 2025 tarihinde yansıtılan 1120 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere...
Garanti Bankası'na ait 8015 numaralı Miles&Smiles Gold kredi kartıma 31 Ocak 2025 tarihinde 776,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
Sonu 2018 İle biten Garanti Miles and Smiles ® Platinum kartımdan 11/09/2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 686,50 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...
Yorumlar