to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın bireysel müşterisiyim. Ticari hesap açma için bankanın resmi internet sayfasına girdim. Burada yazılı olarak verilen bilgiler neticesinde mobil internet bankacılığından girdim. Fakat sayfada yazılan beyanlara istinaden işlemleri sağladım, ancak burada yazan bilgilerin yanlış, eksik ve gerçeği yansıtmadığını anladım. Ne vergi numarasını, ne telefon numarasını, ne de görüntülü şekilde temsilciye bağlanabildim. Müşteriye aldatıcı, eksik ve hatalı şekilde bilgi verildi. Seda adlı takım lideriyle görüştüm, o da 'Şubeye gideceksin' şeklinde beyanda bulundu. Ticari hesap için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Konu hakkında, şubeye gitmeden banka bu işlemi sağlamalı.
Merhaba acılan şikayet kayıtları banka sonuçlandırıp müşteriye bilgi vermeden sonuçlanıyor ve müşteriye bilgi ve cevap verilmediği halde sonuçlandı şeklinde cevap vermekte fakat sonuç ve cevap bulunmamakta ve müşteriye cevap verilmemiştir bu konu nezdinde müşterilerin anayasal haklarını kullandırılmadığı ve anayasal olan hakları yapılmamakta şikayet kaydı açma kaydın sonuçlanması cevap verilmemesi BDDK tüketici korunması kanunu bilgi edinme kanunu uygun işlem yapılmadığı resimde açıkça ortadadır konu hakkında ivedilikle yapılmazsa yasal işlem ve suç duyurusunda bulunacağım ayrıca deniz adlı takım lideri şikayetlerin sonuçlandığını ve bilgi verildiğini beyan etti fakat ekran görüntüsü ve arama kayıtlarında banka ve çalışanların yalan beyanda bulunduğu kayıtlara cevap vermediği sorunların çözülmediği bankanın müşteri aramadığını konuyla alakalı cevap vermediği açıkça ortadadır konu hakkında işlemler sorunlar ivedilikle çözülmezse deniz adlı takım lideriyle ve bu şikayetleri sonuçlandıran hakkında maddi manevi tazminat davası açacağım tüm kamuoyuna paylaşacağım
K*** adlı müşteri temsilcisi şikayet kaydı açmadı 40 dakika telefon açmam yapmam şeklinde bilgi verdi banka üzerinde bulunan yasal takip ve diğer durumlar ile ilgi işlemler sağlanmadı şubeden ticari hesap açtım şube tarafıma internet bankacılığı şifre ticari banka kartı vermedi çağrı merkezi hizmet vermiyor mağdur edildim konu hakkında şikayetçiyim mağduriyetlerim giderilmesini istiyorum
Merhaba; İyi çalışmalar. Garanti Bankası müşterisi olarak bireysel hesap kullanıcısıyım. Ticari hesap açmadığım halde ticari müşteri olarak görünüyorum. Bunun sistemden kaldırılmasını istiyorum. Anlamış değilim. Sistemlerindeki hata benden kaynaklı olmamasına rağmen bir kez şubeye gittim ve yardımcı...
Garanti Bankası'ndan internet üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlemin son aşamasında beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye defalarca gitmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Ama problem şube çalışanlarıyla alakalı değil Garanti Bankası'nın kendisiyle alakalı. Problemin ne olduğunu kimse b...
Garanti Bankası'nda, bankaya gitmeden hesap açılışının online olarak yapılabildiği söyleniyor. Bu doğrultuda hesap açılışı için başvuruda bulundum. Görüntülü olarak bankadan yetkili biri ile görüşerek kimlik doğrulaması ve ardından transfer süreci, yani anlatılan tüm yönergeler doğru bir şekilde yer...
Yeni işe girdiğim firma Garanti Bankası hesabı istedi. Şehirden uzak olduğum için şubeye gidemedim, mobilden yapmaya çalıştım fakat reddedildi. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak bağlanamadım. Kart bilgileri istendi. Zaten kartım olsa sizi mi arayacağım? Bir türlü müşteri temsilcisine ula...
Ben yaklaşık 12 gün önce Garanti Bankası'ndan mobil hesap açtırdım. Sonrasında, yeni hesap açanlara sunulan krediye başvurdum. Sabah uyandığımda hesabıma giremediğimi fark ettim. Müşteri temsilcisine, mobil hesabım kapandığı için ulaşamadım. Ben de kayıp-çalıntı biriminden ulaştım, bana şubeden hall...
Yorumlar