to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinden beri Garanti BBVA’da müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve şube dahil tüm kanalları denememe rağmen başvuru süreci bir noktada takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, dolayısıyla neyin yanlış gittiğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti BBVA’da müşteri olma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu aksaklığın incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA mobil müşteri olma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmenin ardından işlemlere devam edildi. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ve kimlik bilgileri alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz yapılamadı” uyarısı ...
Garanti BBVA’ya bireysel müşteri olmak için yaklaşık 4–5 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum. Ayrıca konu ile ilgili destek almak için müşteri temsi...
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak iki gündür görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ekranda sadece yüklenme işareti görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu denemelerin hepsini mobil veri bağlantısı ile yap...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA mobil uygulamasına sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli hata veriyor ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle şu an hesabımda herhangi bir harek...
Yorumlar