to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıl önce tarafıma gönderilen kredi kartı bana hiç teslim edilmedi. Kart, kuryeden şubedeki görevliye teslim edilmiş, görevli de kartı zarfı hiç açmadan olduğu gibi rafa koymuş. Ben de kartı zarfı açmadan aynı şekilde şubeye geri götürüp teslim ettim.
Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen, bu karttan tek seferlik 750 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar benden tahsil edilmiştir. İlgili işlemi ben yapmadığım ve kart da fiilen elimde olmadığı halde, çekilen parayı ödemek zorunda kaldım.
Bu durumla ilgili olarak şubeye gidip görüştüm, dilekçe yazıldı ve dilekçenin sonucu geldiğinde bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve para iade edilmedi.
Garanti BBVA’dan, elimde olmayan ve hiç kullanımım olmayan karttan yapılan bu 750 TL’lik işlemin detaylarının incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartım, kurye tarafından tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiş. Kartı hiç teslim almamış olmama rağmen, teslimatın bana yapılmış gibi gösterildiğini 14 Kasım Cuma günü öğrendim ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetl...
Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, açıklamasında “maaş” yazan yaklaşık 1.700 TL tutarında bir Debit işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sı...
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Karşı kurum tarafından 11904525 iade numarası ile 17 Aralık tarihinde 1.050 TL tutarında iadenin kredi kartıma gerçekleştirildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan 8 günden fazla süre geçmesine rağmen ilgili tutar kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Bu sür...
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...
Garanti BBVA’dan hem banka kartımın teslimatı hem de kredi kartımdan yapılan yanlış ücret kesintisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımın süresi temmuz ayında doldu ve yeni kartımın standart adresime gönderilmesi gerekiyordu. Bütün ağustos ayı boyunca kartım gelmedi. Adres bilgilerim...
Yorumlar