to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 günü saat 08.58 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma yaklaşık 30–35 bin TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM “Paranıza el koydu, lütfen 444 0 333’ü arayın” uyarısı verdi ve paraya el koydu. İşlemim yarım kaldı, para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından 444 0 333’ü aradım ve kayıt açıldı; bana ATM’nin açılıp paranın sayılmasının 14 gün sürebileceği, ancak ondan sonra netleşeceği söylendi. Para şu anda ne hesabımda ne de net bir şekilde sistemlerinizde görünüyor, sadece “ATM açılınca belli olacak” deniliyor.
Bu parayı özellikle borcumu ödemek için hesabıma yatırıyordum ve bu nedenle gecikmeye tahammülüm yok. Aynı ATM’de bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; eğer cihaz sorunluysa neden gerekli bakım ve onarım yapılmıyor anlamıyorum. Yüklü denebilecek bir meblağdan bahsediyoruz ve bu kadar önemli bir konuda 14 gün beklemeye zorlanmak hem güvensizlik yaratıyor hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Ben Garanti BBVA’ya güvenerek bu işlemi yaptım, şimdi ise “ATM açılacak, sayılacak, beklenecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum. 2026 yılında bu kadar basit bir ATM nakit sayım sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. Paramın acilen tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, borcumu zamanında ödeyebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve aynı ATM’de ikinci kez bu sorunu yaşamam nedeniyle gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
31.000 TL tutarında para yatırmak için, bugün yaklaşık 40 dakika önce İstanbul Ataşehir Yenişehir Mahallesi Barajyolu Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sini QR işlemiyle kullandım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından 444 0 333 Garanti BBVA müşteri hizmet...
02.03.2026 tarihinde saat 11.42–11.43 civarında Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir bildirim çıktı ve hiçbir hesabımda bu tutara ait bir para girişi göremedim. Hemen müşteri hizme...
16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinde kartsız, QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 13.500 TL’me el...
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM para kapağını açmadı ve ekranda “paranıza bloke konulmuştur, hesabınıza geri yatırılacaktır” uyarısı çıktı. Buna rağmen param hesabıma geri dö...
Yorumlar