to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben yaklaşık bir yıldır yurt dışında yaşıyorum. Eureka sigortanın kasko ürününü Garanti Bankası aracılığıyla kullanmaktaydım. Aslında problemi sigorta şirketi ile yaşadım ancak Garanti Bankası'nın güvenilirliğinin düştüğünü ve bu firmayla çalışmasını sonlandırması gerektiğini düşünüyorum. En son 2023 un Ekim ayından başlamak üzere kasko için beni aradıklarında, fiyatı kabul ettikten sonra telefondaki kişi bana tekrar yenilemeli olarak kabul etmek istiyor. Musunuz diye sordu. Benim cevabım: otomatik yenilemeyi kapatın benim yurt dışına gitme aracı satma gibi durumlarım olabilir. Otomatik yenilemeyi kapatın. Kendisi bana kapattığını ve tarafım aranmadan yenileme yapılamayacağını söyledi. (Ses kaydı bende de mevcut ama ismini vermeyeceğim). Bilin bakalım sizce otomatik yenilemişler midir? 2024 un Kasım ayında ikinci taksiti çektiklerinde fark ettim ve aradım. Mükerrer poliçeyi internetten eklememi ve işlem yapacaklarını söylediler. İki hafta geçti. Ses seda yok. Tekrar yazdım. Yurt dışı numara girilmiyor emailden ulaşın. Gerekirse diye bütün bilgilerimi vermeme rağmen bana ulaşmadılar. Bu sırada bir 500 TL de bunları yurt dışından aramak için ben harcama yapıyorum. En sonunda tekrar aradığımda iptal edebileceklerini ancak çektikleri kısmın iade edilmeyeceğini söylediler. Anlayacağınız beni aramadan benim iznim olmadan poliçe başlatıyorlardı ancak iznim olmadan iptal edemiyorlardı (! ), etseler bile 30 günü geçtiği için param yanıyordu. Yani anlayacağınız müşteri ilişkileri bu şekilde. Bu firmanın adını duyduğumda irkiliyorum artık. Garanti Bankası iptal durumlarında müşterilerinin tarafını tutmalıdır, sigorta şirketlerinin tarafını değil.
12.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden Eureka aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak mevcut sigortacım da aynı dönemde trafik sigortamı yaptığı için iki adet trafik sigortam olmuş oldu. Fazladan yapılan Eureka poliçesinin iptali için önce Garanti’yi aradım, onlar d...
Garanti Bankası aracılığı ile 2024 yılında kasko poliçesi yazdırdım. 15.17.2025 tarihinden bankadan şüpheli işlem mesajı alarak kartımdam 26.000 TL çekim yapıldığını öğrendim. Mobilden girdiğimde Eureko sigortadan çekim işlemi yapıldığını gördüm. Bu işleme anlam veremediğimden kartımı iptal ettirdim...
Garanti Bankası Sanatoryum Şubesi'nden kullandığım konut kredisi bittiği halde, bankaya ait Eureko Sigorta acentesine "onayım olmadan" DASK poliçesi yenilendiğine dair bir SMS aldım. Buna istinaden poliçenin iptali için Eureko Sigorta'yı aradım, ancak kaydım ipotekli göründüğü için kendilerinin ipt...
Garanti Bankası'ndan konut kredim ve Eureko Sigortadan konut kredisine bağlı konut sigortam var. Konut sigortamı iptal edip başka bir sigorta firmasından sigorta yaptırmak için yeni sigorta firmamdan aldığım poliçemi 26 Ekim 2023 tarihinde Garanti Bankası Karşıyaka şubesine teslim ettim. İşleme alın...
14 Mart 2025'te garanti bankası Ankara/küçükesat şubesi'nden konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemlerimi yürüten g** hanım, zorunlu olarak DASK ve konut sigortası yaptırmam gerektiğini, ancak hayat sigortasının zorunlu olmadığını belirtti. Bu bilgiye istinaden, Eureko Sigorta'dan k** bey ile i...
Yorumlar