to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan uzun süredir sahip olduğum ticari kartımı hiç kullanmıyordum, sadece yakın zamanda bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 1.000 TL’lik bir harcama yaptım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise karta 2.100 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti talep edilmesi beni son derece mağdur etti.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak kartın ticari kart olduğu gerekçesiyle bu kart aidatının iptal edilemeyeceği söylendi. Yıllardır bu banka ile çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmaması ve bu kadar yüksek bir tutarın tek taraflı şekilde yansıtılması bana göre kabul edilebilir değildir.
Garanti Bankası’ndan talebim, kartıma yansıtılan 2.100 TL kart aidatının tamamen iade edilmesi ve ilgili ticari kartın iptal edilmesidir. Aksi halde bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü, bu yaşanan durum nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi, bunun üzerine istemeden de olsa kartımın iptalini talep etmek zorunda kaldım. Ben...
İş yerime yaklaşık dokuz ay önce Ankara Sincan’daki şubeleri aracılığıyla Garanti Bankası’ndan pos cihazı bağlattım. Pos cihazı ile birlikte bir adet ticari kredi kartı ve üç adet normal kredi kartı verildi. Tüm kartların toplam limiti ortak olacak şekilde 2.400 TL olarak tanımlandı. Üç gün önce ti...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır ak...
Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Merter Şubesi’ne bağlı ticari kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti öğrenmemle birlikte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalar...
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem...
Yorumlar