to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşterisiyim. 31.03.2026 tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden Turkcell fatura talimatına 750 TL Bonus kampanyası ile ilgili bir bildirim aldım. Bildirimde, 3340’a “Turkcell” yazıp göndermem halinde 750 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu.
Talimatlara uygun şekilde 3340’a Turkcell yazıp mesaj gönderdim ve hemen ardından Garanti Bankası’ndan “Tebrikler! Kampanyaya katılım talebiniz alınmıştır. B016” şeklinde onay mesajı aldım. Kampanya koşullarına göre puan yüklenme tarihinin 06.04.2026 olmasına rağmen, belirtilen tarih geçtiği halde hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Bu kampanyaya Paracard Bonus Trink kartım ile katıldım, müşteri numaram 5611**69 ve ilgili kartımın son dört hanesi 5198’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bu kampanyanın gözükmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.
Hem kampanyaya katılım onayı almış olmama hem de şartları yerine getirmeme rağmen bonusun yüklenmemesi ve “kampanya gözükmüyor” denilerek konunun geçiştirilmesi beni mağdur etti. 31.03.2026 tarihli katılımım ve gelen b016 onay mesajı dikkate alınarak, 750 TL bonusumun en kısa sürede hesabıma eksiksiz yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma gelen bildirimde, 31.01.2026 tarihine kadar 750 TL alışverişe 750 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 30.01.2026 tarihinde, sonu 6010 ile biten Bonus kredi kartımla pos üzerinden tek seferde 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kap...
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına 19.09.2025 tarihinde mobil şube üzerinden Telekom faturası için katıldım. Kampanya kapsamında 4 ay boyunca her ay 750 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Geçen ay bonusum yüklendi ancak bu ay, 9 Kasım’da kontrol ettiğimde bonusun hesabıma geçmedi...
17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Turkcell otomatik fatura ödeme talimatı ile 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Bonus hesabıma yatmadı ve Garanti BBVA uygulamasında “katıldığım kampanyalar” kısmında bu kampanya...
Garanti Bonus Trink özellikli, 2796 ile biten kredi kartımla yaptığım harcama sonucunda kampanya kapsamında 22.03.2026 tarihinde 750 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, internet bankacılığından kontrol ettiğimde bu bonusun hesabıma yatmadığını gördüm. Kampanya görseli de şikayetime ek olarak yer alm...
Turkcell ve Garanti Bankası’nın ortak iş birliği ile duyurulan bir kampanyaya 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katıldığıma dair “Tebrikler kampanya katılım talebiniz alınmıştır” şeklinde onay SMS’i aldım. Kampanya kapsamında Turkcell tarafından tanımlanacağı belirtilen 5 GB internet hattıma...
Yorumlar