to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Güncellemesi 90 
Alışveriş Kredisi 90 
Altın 168 
13.05.2026 tarihinde Garanti Bankası İskenderun şubesine ait bankamatikten QR yöntemi ile 9.800 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 282,24 TL tutarında komisyon ücreti kesildi ve sonradan limit aşımı nedeniyle bu ücretin alındığını öğrendim. İşlem sırasında bankamatik ekranı yoğun güneş ...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Pazartesi günü kredi kullandım ve krediyle birlikte bana otomatik olarak sigorta yapılarak hesabımdan yaklaşık 16 bin tl sigorta ücreti kesildi. Sigortayı istemediğim için hemen iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1–15 Mayıs tarihleri arasında size özel bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 63.200 TL’lik harcamaya 1.100 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. 15 Mayıs günü BonusFlaş uygulamasına baktığımda, kampanyayı ta...
Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin 2024 Temmuz ayında gecikmeye girmesi nedeniyle tarafıma kanuni takip işlemi başlatıldı ve bu süreçle birlikte kredi kartım ile KMH hesabım kapatıldı. Borcumun tamamını ise 2024 Aralık ayında ödeyerek kapattım ve bu konuda bankaya bilgi verdim. Borcu ...
Garanti BBVA Ankara Maltepe Şubesi üzerinden Gentletr isimli firmam için tanımlanan sanal pos sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma 28 günlük sıfır komisyon kampanyalı sanal pos tanımlandı; ancak ticari planlamam doğrultusunda ertesi gün ödeme / komisyonlu çalışma modeline geçmek istedi...
Garanti Bankası kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez bugün müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat ücretinin iade edilemeyeceği, bunun yerine sadece puan tanımlanabileceği söylendi. Ben kredi kartı...
Garanti BBVA’da yıllardır çalıştığım vadesiz hesabımın ATM’den günlük para çekme limiti daha önce 30 bin tl iken, son 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 bin tl’ye düşürüldü. 15 bin tl üzeri her para çekme işlemimde de çektiğim tutarın fazlası üzerinden yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti ya...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır, toplamda 5 kez ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Başvuru sırasında sistem her seferinde “Geliriniz karşılamıyor” şeklinde bir uyarı vererek kredi talebimi reddediyor. Amacım, 260.000 TL tutarındaki mevcut kredi borcumu kapat...
16.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden, daha önce de defalarca havale yaptığım oğlumun hesabına 100.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Bu kez işlemim güvenlik nedeniyle bloke edildi ve aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Dijital kan...
Sonu 2037 ile biten Garanti Bonus Gold Trink kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.282,00 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini is...
Garanti BBVA’da bulunan bireysel hesabımdaki paramı dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kendi adıma ait param olmasına rağmen, hesabın güvenlik birimine takıldığı ve bu nedenle işlem yapamadığım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, güvenlik biriminin beni arayacağ...
Garanti BBVA kredi kartı borcumu güvenlik nedeniyle kara listeye alındığım için yaklaşık 15 gündür hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Garanti Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlandığımda ekranda görünmediğim, kara listede olduğum ve bu yüzden sadece bankaya giderek borcumu ...
29.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi, bireysel emeklilikten 25.000 TL aidat iadesi yapılacağını, bunun için sanal kart oluşturmam gerektiğini belirtti. Verilen yönlendirmelere göre işlem yaptım, ancak 2.500 TL yerine hesabımdan sanal kart üzerinden 250.000 TL çekildi...
Garanti Bankası kartlarıma yapılan para iadeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara firmasından bugün 4.370,00 TL tutarında yaptığım ürün iadesi ile 14’ünde yapılan 1.650 TL tutarındaki banka kartı (Debit) işlem iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Firmalar iadeleri yaptıklarını söylüyor, an...
Garanti Bankası Kağıthane Merkez şubesinde bu cuma günü saat 13.42 ile 15.05 arasında para havalesi işlemi için sıra bekledim. Toplamda yaklaşık 42 dakika sırada beklememe rağmen, benden sonra gelen müşterilerin işlemleri benim önüme alınarak yapıldı. Hatta bir müşteri işlemini bitirip şubeden çıktı...
Garanti BBVA müşterisiyim. İcra dosyamla ilgili haciz işleminin kaldırıldığı tarafıma bildirildi, ayrıca fek yazısının da dün itibarıyla ilgili bankalara gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemlerinde aktif haciz görünmediği tarafıma açıkça ifade edildi. Buna rağmen G...
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım yaklaşık 4 senedir bende, senede en fazla bir defa kullandığım bir kart olmasına rağmen önceki yıllarda da aidat kesildiğini, bu y...
Uzun zamandır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Mayıs 2026 tarihinde sonu 7788 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 1.101 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartlarından bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum....
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda, yaklaşık üç gün önce itibarıyla 780 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem fiziki POS cihazlarında, hem internet alışverişlerinde, hem de ATM ve mobil bankacılık işlemlerinde kartım “işlem reddedildi” uyarısı veriyor ve ...
14 Mayıs Perşembe günü saat 23.00 civarında Esenyurt bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sinden karekod ile 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan THY harcamalarına yönelik 2.500 TL ve üzeri 6 taksit kampanyası sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Kampanyada açıkça 2.500 TL üstü THY harcamalarında 6 taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, bilet alımı sırasında kredi kartı numaramı girdiğim anda...
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımın 2026 Mart dönemi ekstresinde, yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını 15 Mayıs’ta fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmasını kesinlikle kabul ...
Akbank Uşak Çevre Yolu şubesinde bulunan maaş hesabıma, Garanti Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle haciz konuldu ve yaklaşık 1,5 aydır maaş hesabım bloke durumda. Bu süreçte beş günlük maaşım hesaba yattı; ancak bloke yüzünden parama erişim sağlayamadım. Bu süre boyunca ne Akbank’ta ne de...
15.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla otobüs bileti alımı yaparken, bilgim ve onayım dışında “Param TTNET Anonim Şirketi” adı altında 2.080,80 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemle ilgili benden hiçbir şekilde onay alınmadı ve neyle ilgili olduğuna dair...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
