to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. 11 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden tarafıma gönderilen bildirimde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde Bonus Flexi kredi kartıma fatura başına 750 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL Bonus puan yansıtılacağı belirtilmişti. Bunun üzeri...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için, eski maaş müşterilerine özel aylık Bonus kampanyasından Şubat ayında yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında belirtilen tüm harcama ve diğer koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma 500 TL tutarındaki Bonus yatmadı. Bu durum üzerine...
Garanti Bankası’nın dört yıldır maaş müşterisiyim ve aidatsız Flexi kredi kartımın çipiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın, özel bir program kullanarak kredi kartı çipini alışveriş tutarına ve hesap kesim tarihine göre zaman zaman kapatıp tekrar açtığını, bunun da tamamen kendi çıkarl...
Yaklaşık 16 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Daha önce Bonus Card kullanıyordum, kart aidatı iadesi yapılmadığı için kartımı iptal ettim. Sonrasında Flexi kart gönderildi ve kart ücreti olmadığı, kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Eylül ayında Kütahya’da Flexi kartımla 117 bin tl tutarı...
"Ekstre sorunuma banka çözüm buldu. Maalesef kesilen ekstremi taksitsiz işlem olarak bana ödemem gerektiğini söylediler. Halbu ki, kredi kartı ekstremin kesilmesine tam 3 gün vardı. İşlem taksitsiz olarak yansıdı. Daha sonra banka bunu bana (+) ödeme olarak kredi kartıma yükledi. Daha sonra bunu mobil uygulaması üzerinden kart ayarları kısmından fazla ödeme talebinden alacağımı müşteri temsilcisinden bu bilgiyi aldım. Ödemeyi yapmadan bu ödemeyi alamayacağımı da ekledi. Ekstre ödememi taksitli işlemime hak kazanmama rağmen kesildiği için ödedim. 24 saat içinde Garanti BBVA mobil den kredi kartımın kart ayarları kısmından fazla ödeme talebi için girdiğimde böyle bir kartınız bulunmamaktadır uyarısı ile karşılaştım. Tekrar müşteri temsilcisini aradım. Talebim için kayıt oluşturdular 3 iş günü içerisinde ödemeniz ilgili vadesiz hesabına aktarılacaktır dendi. İşlem gerçekleşti. Süreç yorucu ve yıpratıcı geçti. Banka temsilcisinin mobil üzerinden fazla ödemeyi kolayca alabilirsiniz demesi ve alınamaması komik gerçekten. Temsilci bunun ile ilgili kayıt olmadan alınamıyor demesi de ayrı bir olay. Sorunum çözüldü, sürecim bu oldu. Teşekkürler"
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartına 04.03.2025 tarihinde başvurdum. 3-5 Gün değerlendirme süresi yazarken bugün 7 gün oldu ve halan değerlendirmede görünüyor. Mevcut'ta kredi kartım vardı yapılandırmıştım fakat borcunu ödeyeli 10 gün oldu ama halen kapalı görünüyor. Buna istinaden bende Flexi ...
Garantinin anlaşmalı eğitim kurumlarında geçerli taksite +5 taksit kampanyasına Bonus Flexi kredi kartım üzerinden katıldım ve katılım onayı aldım. Dün anlaşmalı eğitim kurumunda garanti pos cihazından çekim yapılırken kartımdan peşin çekim yapıldı. Hemen müşteri hizmetini aradım ve müşteri hizmetle...
Garanti Bankası'ndan arama yaparak Bonus Flexi aidatsız kredi kartı talep ettim. Bana diğer kredi kartlarımın limitlerimin yüksek olduğu söylenerek onaylanmayabilir söylendi. Hatta maaş müşterisi olduğum bankanın müşteri limitini de yasal sınırın altına çekmiştim çok önceden ( 25 bin) maaşım da bir ...
Maaş müşterisiyim. Flexi kredi kartımın limiti çok düşük, kullanamıyorum. Banka, limitimin yükselmesi için başka banka kartımı kapatmamı istedi. 150 bin TL limiti olan başka banka kartımı kapattım ama limitim 5 aydır yükseltilmedi, mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
05.06.2024 tarihinde N11 üzerinden Sigma 18 binlik klima almak istedim. Bonus Flexi kartımla işlemlerini yaptım ve 3 taksit seçeneği sunuldu. Vade farksız 3 takside böldü. 33.900 TL 06.06.2024 tarihinde kart borçlarını sorgularken tek çekim yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda Bonus F...
Müşteri numaram: 40853589. Yıllardır maaş müşterisiyim ve yine 354 TL aidat kesmişsiniz. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım. Taahhüdüm 22.01.2023 tarihinde bitiyordu, kartlarımı iptal ettirmeyi unutmuşum. Garanti BBVA internet sitenizden 1008154 numaralı mesajı oluşturmuştum. Flexi kart kullanmamı ...
"Yeni kart başvurusu yaparak sorun giderilecek diye umuyorum ilginize teşekkürler"
Garanti Bankası emekli maaş promosyonu olan 1000 TL Bonus puanı yatırmadı. Gerekçe olarak aidat ücreti olmayan Flexi kart kullandığımı söylediler ama ...
Nisan ayında Garanti Bankası'na EYT emeklilik nedeniyle promosyon maaş taşıdım. 6750 TL Nakit 1000 TL Bonus yüklenecek şeklinde anlaştık Bonus 500 TL kart ile alışveriş yapmam karşılığıydı bunu da yaptım. Fakat Bonus yüklenmeyince bankayla iletişime geçtim verdikleri cevap kredi kartımın Flexi kart...
