to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcu 45 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığım hiçbir başvurudan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde yapılandırmanın sadece müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabileceği söyleniyor, müşteri temsilcisini aradığımda ise kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı ifade ediliyor ve bu şekilde sürekli bir kısır döngü içinde bırakılıyorum.
Son bir aydır hem şube hem de müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm; ancak her seferinde farklı bir tarafa yönlendirilerek somut bir çözüm alamadım. Oysa BDDK’nın yayınlamış olduğu duyuruya göre, kredi kartı borçları için %3,11 faiz oranıyla yapılandırma imkanı 29.04.2026 tarihi itibarıyla son bulmaktadır. Bu süre dolmadan bu haktan faydalanmak istiyorum. Kartımın son dört hanesi 2023’tür.
45 günlük gecikmesi bulunan Bonus kredi kartı borcum için, BDDK’nın ilgili düzenlemesi çerçevesinde tarafımla iletişime geçilerek borcumun uygun koşullarda yapılandırılmasını ve yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 600.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak amacıyla bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Yasal hakkımı kullanmak için başvurmama rağmen, her iki başvurumda da yapılandırma talebim reddedildi. Tarafıma, yapılandırmanın yasal olarak mümkün olmad...
Yaklaşık 3 haftadır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Bankanın mobil uygulaması, şubesi, kredi destek hattı, kredi kartı yapılandırma destek hattı ve müşteri temsilcisi hatları dahil olmak üzere tüm kanallar üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her biri...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 14 Ekim’den beri ödeyemiyorum ve şu anda 10.000 TL gecikmiş borcum bulunuyor. Yasal hakkım olan yapılandırmayı talep etmeme rağmen, banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. Özellikle hafta sonu geçen günlerin gecikme süresine dahil edilmediği söyleniyor ve bu n...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. 1 aydan fazladır. Gecikmede olan kartım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Oysa çevremde, hiç gecikmesi olmayan ya...
Yorumlar