ATM'de Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sanal

25 Aralık 2024 16:49

1.123

22 Aralık 2024 tarihinde ATM'den para çekerken parayı vermedi. 'Paranız alıkonulmuştur, en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir' denildi. Hesabımda olan son param olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 'Aciliyetinizi bildirdik' dediler, ancak daha sonra aradığımda '7 gün içinde sonuçlanacak' diyorlar. Beni inanılmaz derecede mağdur ettiler. Hem kendi hataları hem de ilgilenen hiç kimse yok. 4 gün oldu, hâlâ iade edecekler. Böyle saçma bir banka görmedim. Param iade edilsin, direkt ilişiğimi keseceğim bu banka ile.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA ATM De Para Sıkışması Ve Paramın Hesabıma Geçmemesi

Fatma

Garanti BBVA

22 Ocak 2024 10:18

3.596

20/01/2024 de ATM'den hesabıma para yatırmak istedim işlem sırasında kusurlu para iadesi yapılırken para sıkışması sonucu ATM tüm parama alıkoydu ve hesabımda da para gözükmedi anında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ATM numarasını ilettim 7 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Şu a...

Garanti BBVA Garanti ATM'si Paramı Yuttu

İbrahim

Garanti BBVA

25 Ocak 2024 22:01

4.249

25/01/2024 tarihinde ATM'den hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında kusurlu para iadesi yapılırken, para sıkışması sonucu ATM tüm paramı alıkoydu ve hesabımda da para gözükmedi. Anında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 7 iş günü içerisinde paramın iade edileceğini söylediler. Ödeme...

Garanti BBVA Garanti Nedensiz Bir Şekilde Parama El Koydu

Fatih

Garanti BBVA

29 Ağustos 2024 12:07

2.726

28.08.2024 saat akşam 21.07 de QR ile 10000 TL çekmek için ATM'ye gittim fakat ekranda Alıkonulan Para, Paranız en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir yazdı. İlk etapta tabi ki sinirim bozuldu ama bunu dakikalık bir şey sandığım için çok üstünde düşmedim. Fakat bütün akşam para iade edilmediği ...

3 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası ATM Para Sıkışması

Mehmet

Garanti BBVA

25 Nisan 2024 00:24

870

28.03.2024 tarihinde yanımda toplam 35.250 TL vardı. Bir kısmını yatırmak istedim ve para ekle dedim. Tekrar para ekledikten sonra para sıkıştı. Müşteri hizmetlerini aradım, miktarı sordular. Yanımda toplam 35.250 TL olduğunu ve size net miktarı söyleyeceğimi beyan ettim. Kayıt oluşturdular. Başkası...

Garanti BBVA Hukuksuzca Param Alıkonuldu

Ahmet

Garanti BBVA

06 Ekim 2023 14:21

2.093

ATM'den maaş hesabıma para yatırırken parama alıkonuldu. Mahkeme kararı olmadan gecikmiş kart borcumdan dolayı ben daha ödememi yaptım, alıkonulan paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerine de anlattım durumu, onlar da yardımcı olmadılar. Diğerleri de müşteri hizmetleri de ana sayfaya oradan da si...