to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA emeklilik ile çektiğim kredim için ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. Ne yazık ki çalıştığımız iş yeri kapanınca işten çıkarıldım. Bunun üzerine işsizlik teminatı için gerekli evrakları eksiksiz ve tam bir şekilde göndermeme rağmen Garanti BBVA emeklilikten gelecek koçu irem hanım tarafından, eksik evrak olduğunu, fakat neyin eksik olduğu belirtilmeden bir mail atılmıştır.
444 0 336 müşteri hizmetleri telefon hattından zor da olsa müşteri hizmetlerine bağlanabildim fakat bağlanan temsilci normalde bu bölüme bakmadığını ve yapmış olduğu incelemelerde IBAN numarasının eksik olduğu belirtilmiş.
Ödeme güvencesi sigortası tazminat talebindeki gerekli belgeler nelerdir?
- işsizlik beyan formu,
- SGK’dan veya işverenden alabileceğiniz, işten ayrılma bildirgesi (işten ayrılma bildirgesi örneği),
- İŞKUR’dan alabileceğiniz, işsizlik kurumuna kayıt olunduğuna dair belge (İŞKUR kayıt belgesi örneği),
- e-devlet sisteminden alabileceğiniz, güncel tarihli 4a detaylı hizmet dökümü (SGK hizmet dökümü örneği),
- işverenden alabileceğiniz, işveren imza sirküleri,
kaynak : https://www.garantibbvaemeklilik.com.tr/hayat-sigortasi-tazminat-talebinde-gerekli-belgeler
yukarıda da belirttiğim gibi istenilen belgeler arasında IBAN numarası istenmiyor çünkü Garanti BBVA emeklilik uygulamasında zaten işsizlik teminatı yatırılacak IBAN numarası kayıtlı ve müşteri hizmetlerinin dediği IBAN numaramı bu belgelerden birine ( kendisi de bilmiyor ) elimle yazıp tekrardan taratıp gönderecekmişim. Koskoca Garanti BBVA IBAN numarama ulaşamıyor mu yoksa ulaşmak mı istemiyor anlayamadım doğrusu. Normalde bu gibi durumlarda tarafım aranıp gerekli bilgileri verirlermiş, beni arama zahmetine girmemişler çok teşekkür ederim. Ayrıca normalde 2 adet poliçem vardı ve ben işten çıkarılınca iyi niyetimden dolayı, aldığım tazminat ile birini kapattım. Şu anda iş bulamadığımdan başvuruyorum ama Garanti BBVA işi bu kadar yokuşa sürecek ise ilgili yerlere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
24.07.2024 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini işsizlik sigortasına başvurmak için aradım. Müşteri temsilcisi gereken evrakları bildirdi ve ben hazırlayıp gönderdim. Gönderdikten 1,5 saat sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve b******* k. Adında biri ile konuşmaya başladım. Ev...
Garanti BBVA ile ilgili bir şikayetim var. İşten ayrıldım ve işsizlik tazminatımı sigorta ödedi. Bankayı aradığımda 'paranız havuzda olabilir' diyorlar. O zaman benden neden işsizlik beyannamesi doldurmamı istediniz, neden birçok evrak talep ettiniz? Ben tüm istenenleri eksiksiz yerine getirdim. Anc...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak düzenlenen 53025**6 numaralı Bireysel Hayat Sigortası poliçeme ilişkin olarak tarafınıza başvurma gereği duymaktayım. İlgili kredimi 22.04.2025 tarihinde tamamen kapatmış ve bu kapanış sonrası poliçeye ait prim iadesini de almış bulunmaktayım. ...
Garanti BBVA şirketinden işsizlik tazminatı almaktayım. 2 ay sorunsuz şekilde yatırıldı. Ekim ayı ödemesi için tazminatınız yatırıldı mesajı geldi. Fakat hiçbir hesabıma ödeme yapılmadı. Tam 45 dakika müşteri hizmetleriyle konuştuk fakat ısrarla yatırıldı diyorlar. Hatta telefonda konuştuğum kişinin...
Garanti BBVA emeklilik sistemine başvuru iptalimi yaptık. Ama ödemenin hangi hesaba yapılacağı bilgisine ulaşamıyorum. 444 0 336 telefon numarasından da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu ne saçmalıktır. Konu hakkında firmamın da bilgisi bulunmamakta. Garantiden hızlıca bilgi dönüşü bekliyorum
Yorumlar