GAP Online Alışverişte Teslimat Sorunu

27 Kasım günü GAP markasının online sitesinden kızıma 3 parça ürün aldım fakat gelen ürünlerin biri oldukça kirliydi. O kadar kirli bir ürün nasıl olur da kargo yapılırken fark edilmez ve o şekilde müşteriye gönderilir? Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat söyledikleri şey...

29 Eylül 2024 tarihinde GAP online mağazadan verdiğim sipariş 4 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. 4 günde bırakın kargoya vermeyi, ürün yeniden bile üretilebilir. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ürün tedariği 3. İş gününe kadar sürebilir diyorlar. Bugün 4. İş günü olmasına rağmen kargoya verem...

GAP online mağazasından 1 ay önce aldığım ürünler teslim edilmedi, iade de edilmedi. Kargoda sorun olduğu düşüncesiyle ikinci kez Trendyol'dan GAP ürünleri istettim onlar da teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri de geri dönüş ve iade yapmadı henüz. GAP ürünlerinin hangi kaynaktan alınırsa alı...

GAP'ten 24.11.2023 tarihinde 4 parçalık alışveriş yaptım. 3 hafta boyunca ürünlerim "hazırlanıyor" olarak sistemde gözüktü. GAP'i aradığımda sistemde ürünlerin stoğu olmasına rağmen "kargo kaybedildi" diye iade edildi (bir aylık süre dolarken). Mağazaya teslimat olan ürünler nasıl kaybediliyor anlam...

GAP online mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo yola çıkamadan kendi deposunda iptal edilmiş. WhatsApp hattından yazıyorum bilgi almak için, 'Size ulaşılamamış, geri dönmüş' diyorlar. Telefonla arıyorum, 'İptal edildi. Paranız yatacak' diyorlar. Bankaya bakıyorum, bir hareket yok. Doğru düzgün bir ...