to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs Cuma günü Niğde’de bulunan Furkan Baysak Pastaneleri şubesinden toplam 763 TL’lik alışveriş yaptım. Daha önce de sık sık peynir, ekmek, pasta, baklava ve kuru pasta aldığım, devamlı tercih ettiğim bir yerdi. Ancak son yaşadıklarımdan sonra hem ürün kalitesi hem de firma yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Önce aldığımız baklavada sorun yaşadık, ürünün arkasında hiçbir şekilde durmadılar, önemsemediler, o durumu çok büyütmedik. Ardından aldığımız ekmek bayat çıktı, ayrıca Antep fıstıklı mozaik tatlı acıydı ve yiyemedik. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu ilettiğimizde, farklı ilçede olduğumuzu söylememize rağmen adeta dalga geçer bir üslupla ekmek dolabının güneş görmüş olabileceği, Antep fıstığında arada acı çıkabildiği söylendi ve “telafi edelim” demek yerine “yardımcı olamıyoruz” cevabı verildi. Bu cevabı da firma yetkilisinden duydum.
Hem satılan ürünlerin bayat ve yenmeyecek kadar kötü olması hem de bu kadar olumsuz bir yaklaşım karşısında, bu markaya olan güvenim tamamen bitti. Daha önce sürekli alışveriş yaptığım bu yere artık ücretsiz verseler bile gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ve şikayetimin ciddiyetle değerlendirilerek benzer sorunların tekrar etmemesi adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Niğde’de bulunan Furkan Baysak Pastanesi’nden yaklaşık 15 gün önce, Adanalı İ***** U***’nın yanındaki dükkandan 300 TL ödeyerek pasta satın aldım. Pastayı aldıktan kısa süre sonra tadı ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim ve neredeyse hiç tüketmeden pastaneye geri götürdüm. Pastayı teslim ettiğim...
Niğde’deki Furkan Baysak Pastanesi’nden son 40 gün içinde 3-4 kez alışveriş yaptım. Eskiden ürünleri çok kaliteli ve taze olurdu, ancak son zamanlarda aldığım tatlılar, poğaçalar ve doğum günü pastalarının taze olmadığını, bayat bir tadı olduğunu fark ettim. Buna rağmen fiyatlar oldukça yüksek. Her...
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında İzmit Ömerağa Mahallesi’indeki İzmit Simit Fırın şubesinden 400 TL tutarında pasta satın aldık. Pastanın üzerindeki Antep fıstıklarının bayat olduğunu fark edince ürünü geri gönderdik. Ancak özür dilemek ya da çözüm odaklı yaklaşmak yerine kasada gö...
6 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt’taki Furkan Baysak Pastaneleri’nden eşime sürpriz yapmak için çilekli muzlu pasta siparişi verdim ve eve teslimat istedim. Pasta zamanında teslim edildi ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pastanın içinde kullanılan muzlar kararmış, çilekler ise bozulmuş gibiydi....
06.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi’indeki Furkan Baysak Pastanesi’nden fıstıklı kadayıf aldım. Ürün için toplam 710 TL ödedim. Ancak ne ben ne de eşim bu ürünü yiyemedik. Üründeki yoğun glikoz şurubu tadı nedeniyle yerken boğazımız yandı ve rahatsız edici bir his oluşt...
Yorumlar