Yanlış Beden Forma Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

04 Kasım’da Forma Bahçesi’nden 2 adet Galatasaray 100 Yıl forması (l ve m beden) ve 2 adet Galatasaray nostalji forması (m ve l beden) siparişi verdim. Siparişim 07 Kasım’da elime ulaştı. 650017637 gönderi numarası ile teslim aldığım ürünlerden sadece Galatasaray 100 Yıl l beden forma doğru gönderildi. Diğer üç forma için ise yanlış bedenler gönderildi: 1 adet l yerine s, 2 adet m yerine yine s beden gönderilmiş.

Toplamda 1300 TL’yi kapıda nakit ödeme ile ödedim. Formanın orijinal ya da replika olup olmadığına dair bir açıklama yoktu, ürünler paketli olarak geldi. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı.

Beklentim, siparişimde belirttiğim doğru forma ve bedenlerin en kısa sürede gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.