to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulaması üzerinden FLO'dan markalı Vans model bir ayakkabıyı 8 Nisan tarihinde 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 13 Nisan Pazartesi günü Cargox firmasından kargomun o gün teslim edileceğine dair mesaj aldım, aynı gün saat 22.50’de ise “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj daha geldi. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi; ne kapıya bırakıldı ne de komşuya verildi.
Durumu öğrenmek için Cargox müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne bir dönüş oldu ne de mesajlarıma ve aramalarıma cevap verildi. Şu an ne ürünüm ortada ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, en kısa zamanda tarafıma açıklama yapılmasını ve siparişimin eksiksiz bir şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 2.500 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. En geç yarına kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
FLO’dan verdiğim spor ayakkabı siparişimin gönderimi Cargo X ile yapılıyor. Sipariş numaram 2455407709. Teslimat tarihi olarak 28 Mart belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu kargo firmasına bildirdiklerini ve ürünümün bugün teslim edileceğini sö...
19 Ocak 2026 tarihinde FLO’nun internet şubesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim (sipariş no: 2454241028) için sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo durumu teslim edilmiş olarak işlenmiş. Yaklaşı...
FLO uygulamasından 2 adet ayakkabı sipariş verdim. İlk siparişimiz 1 gün sonra elimize ulaştı. Ayakkabılarda hata vardı, iade talebi oluşturduk ve gönderdik. Aynı ayakkabıları iade onayı gelmeden tekrar sipariş verdik. Yenilerinin gelmesi için 21 Şubat'ta sipariş verdik. Kargodan 'Siparişiniz yola ç...
Yorumlar