to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Nata Vega mağazasına 13 Mart tarihinde gittiğimde çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Son derece sorumsuz ve ilgisiz davrandılar, adeta “al almasan git” der gibi bir üslupla yaklaştılar. Müşteriyle böyle konuşulması ve bu şekilde umursamaz davranılması kabul edilebil...
FLO’dan Ankara Vega Outlet mağazasından 12. Ay 2025 tarihinde aldığım çocuk botu, çocuğumun ayağını sürekli vuruyor ve ciddi şekilde rahatsız ediyor. Her giydiğinde özellikle serçe parmaklarında yara oluşuyor ve bu durum zamanla ayak yapısını da olumsuz etkilemeye başladı. Yaşadığımız sorun üzerine...
04.01.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki FLO'da mağazasından İnci markalı bir bot satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etiketleri üzerinde durduğu halde, yaklaşık bir hafta sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü ilk satışını yapan görevli kasada duruyordu. Botu kasaya götürdüğüm...
"Dün şikayet oluşturdum. Bugün gidip ürünü değiştirebileceğim söylendi. FLO müşteri hizmetlerinin ilgisine ve ayrıca hızına teşekkür ediyorum"
27.12.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan FLO mağazasından kızıma yaklaşık 1900 TL ödeyerek bir bot aldım. Kızım botu sadece iki gün önce giymeye başladı ve bugün botun iç kısmında, dikiş yerinin içinde fazla deri olduğunu, bu yüzden rahatsız ettiğini söyledi. Bunun üzerine 04.01.2026 g...
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki FLO mağazasından kızıma Kinetik marka bir bot aldım. Botu Ekim–Kasım gibi satın aldık ve 1304 TL ödeme ya...
28.11.2025 tarihinde Vega AVM FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. 29.11.2025 akşamı botu ilk kez giydim ve yaklaşık 10 dakika sonra botun fermuarının kendiliğinden açıldığını fark ettim. Sadece bir gün ve çok kısa süre kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kır...
22.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Anatolium FLO mağazasından kızımıza Kinetix marka, üzerinde “waterproof” ibaresi bulunan bir outdoor bot satın aldık ve 2400 TL ödedik. Kızımız bu botu 24.11.2025 tarihinde sadece bir gün okulda giydi ve sabah ilk yağmurda botların içine kadar su alması sonucu a...
09.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega FLO mağazasından Lumberjack marka çocuk spor botu yaklaşık 1700 TL’ye satın aldım. Ürünü çocuğum 3 gün giydi ve her seferinde ayağını ciddi şekilde vurdu, su topladı ve acıdığı için bir daha giyemedi. Ürünü mağazaya götürdüm, değişim fişi verdiler ve incelemeye...
1 ay önce almış olduğumuz İnci markasına ait erkek 42 numara bot, çok kısa süre giyilmesine rağmen derisinde soyulma meydana geldi. Aynı tarihte aldığ...
Merhabalar, FLO Ankara Nata Vega şubesinden kızıma bot aldım ve alırken de sordum, 'Bunlar su geçiriyor mu, nasıl oluyor?' diye. Sorduğumda, 'Herhangi bir sorun olmaz, bizim ürünlerimiz garantili.' dediler. Aradan çok uzun süre geçmeden bot su aldı. Nata Vega şubesine götürdüm, 'Biz size dönüş yapac...
"Müşteri Temsilcisi Zeynep Hanıma ve kendisine bu yetkiyi tanıyan FLO firmasına çok teşekkür ederim. Zeynep Hanım mağduriyetimizin giderilmesi için inisiyatif alarak oldukça yardımcı oldu. Yine de bir sitemim olacak. FLO markasının da en başından çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Sıklıkla alışveriş yaptığımız bir marka ve tekrar alışverişe yapmaya devam edeceğim. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamayız. Şikayetvar'a da tekrar teşekkür ederim."
FLO mağazacılığın Ankara Keçiören Antares Şubesinden 20/10/2024 tarihinde 6 yaşındaki oğluma kullanımı kolay olsun diye Lumberjack markalı çıtçıt bağc...
24/11/2024 tarihinde FLO Ankara Hüseyin Gazi Cadde Mağazası'ndan nişanlıma hediye aldığım botun iç tabanında yetersiz ve çok ince tabanlık kullanımından kaynaklı ayak direkt tabana nüfuz etmektedir. Bu sebeple ayağa aşırı rahatsızlık verip bir cisim varmış gibi hissettirmektedir. Bu sebepten dolayı ...
İade ödemesi hesabıma yatmadı. Flo internet sitesinden aldığım 5 adet botun 3 tanesini Ankara Nata Vega şubesine iade ettim. İade tarihi 26 Kasım'dır ve iade ödemesi kartıma yatmamıştır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 'iadeniz görünmüyor' diye cevap aldım. Bu hususta ne yapmam gerekiyor?
Eskişehir Vega Outlet FLO mağazasından aldığım bot ayağımı parçaladı, bot ayağıma vuruyor. Bir gün bile kullanamadan geri getirdim. Değişim veya iade istedim. Kullanıcı hatası deyip geri gönderdiniz. Ayakkabının ayağıma vurması nasıp bit kullanıcı hatası, bağış mı yapıyorum kardeşim ben size kullanm...
Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi'ndeki FLO mağazasından 30 Kasım tarihinde Kinetix marka bot satın aldım. Bir gün sonra ayakkabı esneme yaptı. 9 gün sonra Antares FLO mağazasında incelemeye götürdüm, ancak sonuç reddedildi. Koşulsuz şartsız iade dedikleri bu mu acaba? Müşteri hizmetleri mağazaya y...
Bugün vega outlet mağazasından aldığım botun internet sitesinde 1000 liradan fazla bir farkla daha ucuza olmasından dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kampanyanızın sadece internet sitesinde olmasına bir anlam veremiyorum.
Merhaba, yaklaşık 1 buçuk ay önce FLO Vega AVM'den bir Chelsea bot aldım. Hastane çalışanıyım ve oturarak çalışıyorum. Aldığım botu sadece iş yerinde giydim ve 2 hafta içerisinde üst tarafındaki lastik bozulmaya ve açılmaya başladı. Önünde ufak ufak açılmalar başladı. Hepsinden önce, arka tarafındak...
Yaklaşık 5-6 ay önce çocuklar için iki çift bot satın aldım. Botlar hiç giyilmedi ve bu süre zarfında çocukların ayağı büyüdüğü için küçük geldi. Fişim mevcut olmasına rağmen Vega AVM'deki Flo mağazası, ayakkabıları değiştirmeyi reddetti. Ayakkabıların fark ücretini ödemeyi teklif etmeme rağmen, mağ...
