Fleak.tr internet sitesinden 19 Şubat tarihinde kızım için bir altüst takım siparişi verdik, ürün 1 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün hem yanlış gönderildi hem de beden olarak küçük geldi.
Ürünün iadesi veya değişimi için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık. Mail atmamıza ve mesaj göndermemize rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, cevap alamadık. İnternet sitesinde ya da gönderide kullanabileceğimiz net bir iade/değişim adresi de bulunmadığı için ürünü kargoya da veremiyoruz, ürün şu an hala bizde duruyor.
Ben öncelikli olarak kızım için doğru ürünün ve doğru bedenin gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da kredi kartıyla ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1766’dir.
Yorumlar