Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
04 Mart 18:09
184

Kızım için 19 Şubat’ta Fleak.tr isimli internet sitesinden siyah üzerine gümüş taşlı olarak görünen bir eşofman altüst takımı sipariş verdik. Sipariş numaramız elimizde mevcut. Ancak tarafımıza siyah üzerine kırmızı yazılı bambaşka bir model gönderildi ve ayrıca kızım için M beden sipariş vermemize rağmen ürün hem küçük geldi hem de istediğimiz model değildi.

Yanlış ürün ve beden gönderilmesine rağmen firmaya hem mesaj yoluyla ulaştık hem de e‑posta attık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Biz kızım için görseldeki siyah üzerine gümüş taşlı olan modelin L beden ile doğru şekilde gönderilerek değişim yapılmasını istiyoruz; eğer bu sağlanamıyorsa, ürünün iade alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Sipariş no 1766

Gelişme
Gelişme

04 Mart 17:49

Fleak.tr internet sitesinden 19 Şubat tarihinde kızım için bir altüst takım siparişi verdik, ürün 1 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün hem yanlış gönderildi hem de beden olarak küçük geldi.

Ürünün iadesi veya değişimi için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık. Mail atmamıza ve mesaj göndermemize rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, cevap alamadık. İnternet sitesinde ya da gönderide kullanabileceğimiz net bir iade/değişim adresi de bulunmadığı için ürünü kargoya da veremiyoruz, ürün şu an hala bizde duruyor.

Ben öncelikli olarak kızım için doğru ürünün ve doğru bedenin gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da kredi kartıyla ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1766’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Elimde Kaldı

profile
10 Aralık 2025 23:42
492

Yanlış Gönderilen Eşofman Ve Cevapsız İade Talebi

profile
26 Ocak 23:04
298
yanlis-gonderilen-esofman-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg

Fleakwear Sipariş Verilen Ürün İle Gelen Ürün Farklıydı

profile
26 Ocak 10:35
297

Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Hızla Giderilmesini İstiyorum

profile
26 Kasım 2025 19:25
574
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Hızla Giderilmesini İstiyorum
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Satıcısının Gönderilmeyen Siparişi Ve İade Edilmeyen Ödemesi

profile
05 Şubat 14:53
538
instagram-saticisinin-gonderilmeyen-siparisi-ve-iade-edilmeyen-odemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz