to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde Shell Mecidiyeköy istasyonundan 1.250 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında yanlış kredi kartım...dan çekim yapıldığını fark edince kasadaki görevli işlemi iptal etti ve bana bir iptal fişi verdi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ankara Mamak Celal Bayar Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna, yaklaşık 2025 yılının kasım ayında Hot Wheels marka kolek...siyon ürünlerinden almak için uğradım. Kasada, arka tarafta açılmamış bir koli gördüm ve içindeki ürünlere bakmak için koliyi açmalarını rica ettim. Kasadaki görevli, o koliyi başk
Shell’in Sırapınar’daki istasyonunda kredi kartı ile sigara alımlarında haksız bir şekilde komisyon benzeri fiyat farkı ...uygulanmasından şikayetçiyim. En son bugün beş paket sigara aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım, kasada “kartla ödemede fiyat farkı” olduğu söylenerek toplamda 600 TL ödemek zoru
10 Şubat 2026 sabahı, evden çıkmadan önce Shell uygulamasından Gümüşpala istasyonunu kontrol ettiğimde her iki soketin d...e çalışır ve müsait göründüğünü teyit ettim. İstasyona vardığımda da cihazlar yeşil renkli ve kullanılabilir görünüyordu. Buna rağmen defalarca denememe rağmen şarj başlatılamadı v
10 Haziran saat 00.45 civarında Eskişehir Ankara yolu üzerindeki Shell istasyonunun market bölümünde kasiyerin alaycı ve... rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Davranışları hem saygısızdı hem de müşteriye karşı kesinlikle olmaması gereken bir üsluptaydı, bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrıca
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.14 civarında Shell Gürpınar istasyonundan, 34 ntr 270 plakalı aracıma 1000 TL tutarında... yakıt aldım. Ödemeyi istasyonun market kısmında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasadaki personel, pos cihazı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığı için işlemin
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi 1487. sokak tarafındaki Shell istasyonunun oto yıkamasından aylardır ciddi şekilde raha...tsız oluyoruz. İstasyon mahalle içinde olduğu için özellikle akşam saatlerinden sonra yıkama sırasında çıkan motor, su ve araç sesleri evlerimize çok net bir şekilde geliyor, ne uy
İstanbul Güngören’deki Shell Kon Petrol istasyonunda yaklaşık üç hafta önce araç yıkama için dört adet jeton satın aldım.... Jetonları alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, hatta fiş almadan istediğimiz kadar alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 19.25 sularında yıka
09 Haziran 2026 Salı günü saat 17:30 civarında Yalova’daki Shell Aktaş Petrol istasyonundan 1.400 TL tutarında akaryakıt... alımı yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, Garanti Bonus – Shell kampanyasından yararlanmak için yapmak istedim. İşleme geçmeden önce özellikle Garanti pos cihazı olup
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gemlik o68 Shell tesisindeki Shell Market’e uzun yolda mola verip içe...cek almak için girdik. Ancak “sayım var, satış yok” denilerek hiçbir ürün satılmadı. Öğle saatinde, uzun yol yapan insanların su ve içecek gibi temel ihtiyaçlarını karşılayamaması
09.06.2026 tarihinde saat 06.50 civarında Ordu’daki Shell Torunlar istasyonundan oto cam suyu almak istedim. Reyonda ürü...nün etiket fiyatı 120 TL olarak görünüyordu ancak kasada çekilen fişte ürünün 260 TL’ye işlendiğini fark ettim. Aradaki ciddi fiyat farkını kasadaki görevliye sorduğumda, 120 TL g
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında Kırıkkale-Çorum istikametinde, Kırıkkale çıkışındaki Shell istasyonun...un tuvaletlerini kullandım ve koşulları karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Lavaboların üzeri mukus içinde, klozetlerde kullanılan poşetler bitmiş olmasına rağmen yen
08.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent 400. Cadde 45 a adresindeki Shell Akkent benzin ista...syonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Araç plakam 06 BMW 082 olup, yakıt almak ve lavaboyu kullanmak için istasyonda durdum. Erkekler tuvaletinin kapısında temizlik uyarı t
08.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bayraklı Shell istasyonundan Dacia Duster aracımla yakıt alırken, çalışa...n tarafından aracıma dizel yerine benzin dolduruldu. Hatanın fark edilmesi üzerine aracın deposunun tamamen boşaltılması gerektiği, yaklaşık 5 saat boyunca istasyonda beklemem gere
Bugün Silifke – Aydıncık yolu üzerindeki Shell Petrol Mola tesisine uğradığımda tuvaletlerin kapatıldığını ve müşteriler...e kullandırılmadığını gördüm. Yol üzerinde, insanların en temel ihtiyacı olan tuvaletin kapalı tutulması hem yakışmayan bir uygulama hem de büyük mağduriyet oluşturuyor. Bu durumu
Shell mobil uygulamasında biriktirmiş olduğum puanları akaryakıt alışverişimde kullanmak istememe rağmen sistem sürekli ...hata veriyor. İstasyondaki görevliler, puanları kullanmak için pin kodu gerektiğini, telefonuma SMS gelmesi gerektiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir zaman SMS ulaşmıyor. Bu neden
07.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Antalya Döşemealtı Shell ...istasyonuna, Sur Yapı’dan Hilmi Beken’e her zamanki gibi geldim. İstasyonu genel olarak çok beğenmeme rağmen, kasap reyonunda yaşadığım ve artık sinir bozucu hale gelen bir sandviç
Uzun süredir aracımla düzenli olarak Ankara Yenimahalle OSTİM Shell istasyonundan yakıt alıyorum. Buna rağmen bu istasyo...nda tuvaletlerin keyfi şekilde sürekli kapalı tutulmasıyla defalarca karşılaştım. En son 6 Haziran 2026 günü öğle saatlerinde yine bu istasyondan yakıt alırken tuvaletlerin kapalı
07.06.2026 sabahı saat 07:39’da Antalya’daki Muz Petrol Gıda Turizm Shell benzin ve akaryakıt istasyonundan 65 TL ödeyer...ek Ülker Altınbaşak grissini aldım. İşe yetişme telaşımız olduğu için eşimle ürünü alıp hemen çıktık, ürünü de iş yerinde yemek üzere yanımıza aldık. İş yerinde paketi açıp ağzıma
31.05.2026 tarihinde, saat 13.05 civarında Konya Taşpınar İnovasyon Shell istasyonundan yakıt aldıktan çok kısa bir süre... sonra aracımın yakıt depo kapağını tutan aparat kırıldı. Aracım 2025 model Volkswagen Taigo ve bu parçanın yakıt alımından hemen sonra kırılması nedeniyle sorunun istasyondaki işl
06.06.2026 tarihinde saat 10.47 civarında Shell Ata Bulvarı istasyonundan kredi kartıyla 300 TL’lik akaryakıt aldık. Kre...di kartımda temassız özelliği olmadığı için benzinliğin içindeki kasaya geçtik, burada pompacıya verilmek üzere kaşelenmiş bir fiş düzenlendi ve bu fiş pompacıya verildi, ancak biz
01.06.2026 tarihinde saat 18.42’de Bodrum Yalıkavak Shell istasyonunda aracıma yıkama hizmeti almak için kasaya gittim v...e 330 TL tutarındaki yıkama, kurutma ve cila hizmeti için kartımla ödeme yaptım. İlk olarak bir pos cihazına şifremi girdim, kasadaki görevli bu cihazda arıza olduğunu söyleyip iki
4 Haziran Perşembe günü saat 10.00–11.00 arası İstanbul Beşiktaş Barbaros’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracı pompaya yanaştırıp alacağım miktarı söyledim. Normalde kullandığım Shell indirim kartımı güneşlikten çıkarırken görevli, “İndirim kartı arıyorsan boşuna çıkarma, bizde geçm
Kartal Cevizli 6290 Shell Petrol istasyonunu işim gereği son iki haftadır sürekli kullanmak zorundayım. İstasyonda iki k...asa bulunmasına rağmen her gittiğimde sadece tek kasa çalışıyor ve istasyon oldukça yoğun olmasına rağmen bu durum hiç değişmiyor. Yaklaşık 15 gündür, özellikle sabah 10 ile akşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
