Şikayet Filtreleme

  • Pronto Tour X
  • Turizm X
  • Tur Operatörleri X

Şikayet Kategorileri

Pronto Tour Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
54
Cevaplanan Şikayet
54
Teşekkür Sayısı
2
Firmanın Tüketici Politikası
  • 05-13 Temmuz 2014 tarihli Benelux #paris turu nda tam 4 saat otobüsle Brüksel trafiğinde dolaşıp merkez meydanı bulamayan şoför ve rehberden şikayetçiyim. Sonunda yanlış otelde indirmeleri çabası. Taksi tutularak otobüse ö...

    • 266 Kişi Gördü
    • 1
  • 12 Temmuz 2014de pronto tourla büyük İtalya gezimize başladık ve hala turdayız. Valizlerimiz( 5 kişi) 3 gün sonra geldi. Bunun turun sorumluluğunda olmadığîni biliyoruz ancak rehberimiz hiç ilgilenmedi. İngilizce bildiği...

    • 675 Kişi Gördü
  • Benelux- #paris turu na Çocukların vizesi için hazırlıklar yaparken Pronto tur görevlileri annemin yeşil pasaportuna bakmadıkları için(süresi olmasına rağmen 10 yıldan eski olduğu) kızım, oğlum ve annem Atatürk Hava ...

    • 1733 Kişi Gördü
  • 08/15 Haziran 2014 İtalya vera turunda yolculuk yaptığımız otobüsün klimalarının dengesiz ve aşırı çalışmasından dolayı 1 haftadır faranjit, nezle, ateş şikayetleriyle yatıyorum(bunu müşteri ilişkileri departmanı söyledi...

    • 2832 Kişi Gördü
  • Pronto Tour'mu Orada Dur! Tunc S. | 19 Haziran 2014 | 2511234

    Aracın kliması hergün bozuktur, müşteriye mi elemanlarınıza mı güveniyorsunuz 14 kişiyi tek tek arayarak klimayı sorabilirsiniz şoför imisa aracı hergün max 60 km süratle sürerek turdan faydalanma sürelerimizi perişan et...

    • 3233 Kişi Gördü
  • Pronto Tour Aracı ve Rehberi. Tunc S. | 17 Haziran 2014 | 2508113

    8,15 haziran arasında balkan türuna katıldım. Araç tam bir külüstür. 3000 km yolda sefil olduk, hiç bir şekilde yardımcı olunmadı . Araçta resmen piştik . Extra turlara katılmadığımız için yüz yapıldı, kendimiz heryeri g...

    • 3659 Kişi Gördü
  • 02.03.2014 tarihinde Pronto turun kampanyalı Benelux - #paris turu nu satın aldık. Tur programına 3 hafta kala tarafımıza turun iptal edildiği bilgisi geldi. Turumuz SAW kalkışlıydı. 1 gün öncesinde aynı tur varmış ve kişi...

    • 4289 Kişi Gördü
  • Pronto Tour ile Barcelona turuna katıldık. Otel ve havalimanı adreslerini bilmeyen bir rehberle karşı karşıya kaldık. Doğal olarak beklemelerde çok vakit kaybettik. Bize karanlık, diğer oda seslerinin duyulduğu, tuvalet...

    • 6113 Kişi Gördü
  • Pronto Tur 18 Nisan 21 Nisan Milan gezisini çat pat İngilizce konuşan bir rehber ile yaptık. 4 yıldızlı otel (UNA Century Hotel) giriş ve çıkışlarda yağmurda valizlerimizi kendimiz taşıdık. Organizasyon sıfır. Rehberimiz...

    • 6069 Kişi Gördü
  • Uçak biletini kendim aldığım tatilde aynı uçuşla giden Pronto Tour'un turuna dahil olduk. Dönüşümüz onlardan bir gün geç olacaktı bunu da belirttik. Ancak vize alırken buna dikkat edilmemiş ve vize 2 gün eksik alındı. Al...

    • 5956 Kişi Gördü
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası