Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Natro Hosting Logo

Natro Hosting

Natro Hosting Logo
Natro Hosting

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Natro Hosting tarafında öne çıkan konu teknik destek süreçleri olarak beliriyor; destek taleplerine rağmen erişim, hız ve e-posta iletim sorunlarının çözülmediği belirtiliyor. Bunu %18 payla ücret iadesi yapılamadığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %98'ine ortalama 31 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45) ve arızanın giderilmesi (%36) izleniyor.

%98
Yanıt Oranı (103/105)
35/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
31saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%45
  • Tamir edildi-arıza giderildi%36
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Osman

    Teşekkürler

  • Atilla

    Arayıp sorunu dinledikleri ve düzeltme gayret ve çabası içine girdikleri için teşekkür ederim

  • Murat

    İllginiz için teşekkür ederim sorunum Natro Hosting tarafından düzeltilmiştir.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek ve Hizmet Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Çözümsüz destek: 42 şikayette erişim, hız ve e-posta sorunlarına 'sorun yok' denilerek çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Talebe dönüş yok: 10 şikayette açılan destek taleplerine ve gönderilen e-postalara hiçbir yanıt alınmadığı bildiriliyor.
  • Hizmet kurulum ve aktivasyon: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen sunucu kurulumunun ve alan adı aktivasyonunun gerçekleşmediği aktarılıyor.

Faturalandırma ve Ücretlendirme Sorunları

  • Yüksek ücretlendirme: 14 şikayette yenileme ücretlerinin 10 dolardan 60 dolara yükseldiği veya %500 arttığı belirtiliyor.
  • Onaysız yenileme ücreti: 13 şikayette otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen karttan 1.539-8.003 TL çekildiği bildiriliyor.

İptal ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 17 şikayette iade taleplerinin 'geri dönüşü olmayan işlem' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

Sunucu Erişimi ve Performans Kayıpları

  • Tekrarlayan sunucu kesintisi: 8 şikayette e-posta ve web servislerinde haftada 2-3 kez tekrarlayan kesintiler yaşandığı bildiriliyor.
  • Ani ve uzun süreli kesinti: 8 şikayette web sitelerine 3-4 gün boyunca erişilemediği ve net bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Sunucu yavaşlığı: 5 şikayette yüksek performans paketlerine rağmen yanıt sürelerinin çok yüksek olduğu belirtiliyor.

Veri Güvenliği ve Kayıpları

  • Site verilerinin silinmesi: 5 şikayette 10 yıllık web sitesi verilerinin veya e-posta hesaplarının onaysız silindiği bildiriliyor.
  • SSL sertifikası sorunları: 5 şikayette SSL kurulumunun yapılamadığı veya ücretsiz sertifika için ek 20 dolar istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

430 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Orfe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Alan Adı İptali Ve Başkasına Satışı Şikayeti

79

22.08.2026 tarihinde Natro Hosting üzerinden kahveciyusuf.com.tr alan adını satın aldım. Ancak bu alan adı 26.08.2026 ta...

Söz Verilen 4 Saatte Sunucu Kurulmadı Ve Ücret İadesi

58

Natro Hosting üzerinden 11.09.2026 tarihinde saat 19:15’te bir sunucu satın aldım. Satın alırken sunucunun 1–4 saat için...

Ücretsiz E-Posta Hakkının Aktifleştirilememesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

124

1 Eylül tarihinde Natro Hosting üzerinden battutaglobal.com ve battutamarket.com alan adlarını yalnızca domain kaydı ola...

Alan Adı Yönlendirme Sorunu Ve Sürekli Gecikmeli Destek

64

28.08.2026 tarihinden bu yana Natro Hosting üzerinden Wix’te bulunan alan adımı Natro Hosting hizmetine yönlendirmeye ça...

Natro Hosting'de Alan Adı Tescilinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Destek

64

Natro Hosting üzerinden conn.tr alan adı için 04.08.2026 tarihinde tescil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçme...

İzinsiz Domain Yenileme Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

84

Bugün Natro Hosting tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekimi gerçekleşti. Uzun...

Öne ÇıkanKonular

Ödeme Yaptım, Domain Tescili Müşteri Onayı Bekleniyor Durumunda

95

31.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Natro.com üzerinden bir alan adı siparişi verdim. Ödeme aşamasında 2,99 dolar ...

Natro Hosting Alan Adı Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek

91

Natro Hosting üzerinde kayıtlı antalyasomine.com alan adımın yenileme ücretinin piyasanın çok üzerinde olmasından şikaye...

Yanlış Alan Adı Uzatması İçin Ödenen Ücretin İadesi Talebi

221

Natro Hosting üzerinden sahip olduğum alan adımla ilgili süre uzatma işlemi yaparken gönderdikleri mailden fark etmeden ...

Çoklu PHP Desteği Belirtilmediği İçin Mağduriyet Ve İade Talebi

280

Natro Hosting üzerinden hem alan adı hem de “Sınırsız Pro” isimli hosting paketini 13.07.2026 tarihinde satın aldım. Kul...

Ücretsiz Alan Adı Yenileme Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi

276

Natro Hosting üzerinden yaklaşık 1 ay önce “enkraftenergy. Xyz” alan adını ücretsiz denilerek aldım. Ancak kısa bir süre...

Natro Ve Poyraz Hosting'de DNS Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Destek Eksikliği

207

22.07.2026 saat 11.00’den itibaren Natro Hosting’da kayıtlı reklampilotu.com alan adımı, Poyraz Hosting’den aldığım VPS ...

İzinsiz Provizyon Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

266

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:05 civarında, bilgim ve onayım dışında, iyzico Natro Hosting firması tarafından Denizba...

Windows Hosting Paketi .NET Core Desteği İçin Ek Ücret İstenmesi

217

Natro Hosting’dan uzun süredir kullandığım Windows Sınırsız Pro hosting paketimde sadece. Net Framework ile uygulama gel...

Ödeme Sonrası Alan Adı Ve Hostingin Aktif Edilmemesi İşimi Aksattı

437

28 Haziran 2026 tarihinde Natro Hosting üzerinden alan adı ve hosting hizmeti için 846 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ba...

Natro Hosting’de Veri Kaybı Ve Yedekleme Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

417

Natro Hosting’dan yıllık olarak satın aldığım sınırsız paylaşımlı hosting paketimde birden fazla web sitem barınıyordu. ...

Sıkça Sorulan Sorular

Natro Hosting ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Natro Hosting Hakkında

1999 yılında kurulmuş olan Natro Hosting ya da yaygın bilinen adı ile Natro, İstanbul merkezli bir web hosting firması olarak faaliyet göstermektedir. Sektörün en eski ve en köklü server ve hosting şirketlerinden biri olan Natro Hosting, yüzde yüz yerli bir firma olarak yüzlerce farklı bireysel ve kurumsal müşterisine web çözümleri sunmaktadır. Alan adı servisleri, web hosting, sunucu kiralama, sunucu barındırma ve web güvenlik çözümleri başta olmak üzere bu alanda uluslararası hizmet veren Natro Hosting hakkında kullanıcıları da olumlu geri bildirimlerde bulunmaktadır. Özellikle müşteri destek servisleri konusunda oldukça başarılı bir grafik çizen firma, verdiği her bir hizmet için ayrı ayrı SLA garantisi sunmaktadır. Bu SLA garantisi kapsamında müşteriye özel servis seviye garantileri verilmekte, bununla birlikte alınan her hizmet için de 15 gün koşulsuz şartsız iade garantisi sunulmaktadır.

Natro Hosting Üzerinden Alabileceğiniz Hizmetler

Natro Hosting domain, web sitesi, hosting, e-mail, sunucu ve SSL başta olmak üzere web ortamının pek çok farklı alanında hizmet ve ürün sunmaktadır. Bunların başında domain satın alma hizmetleri gelmektedir. Natro hosting üzerinden satın almak istediğiniz domain adresini aratabilir, adresin satın almaya uygun olup olmadığını teyit edebilir, satılık alan adlarını inceleyerek size uygun bir alan adı satın alabilirsiniz. Bununla birlikte domain transferi, .com.tr domain satın alma ve domain backorder işlemleri de yine Natro Hosting domain hizmetleri arasında sunulanlar arasında. Natro Hosting web sitesi yapımı konusunda hem bireysel hem kurumsal müşterilerine akılcı çözümler sunmayı amaçlıyor. Web sitenizi e-ticaret ya da WordPress gibi farklı mecralara yönelik tasarlayarak kullanılabilir hale getiriyor. Natro Hosting üzerinden standart web hosting, WordPress hosting, e-ticaret hosting, mail hosting ve bayi hosting gibi farklı alanlara yönelik hosting hizmetleri satın alabilir, Xmail hizmetinden yararlanarak e-mail süreçlerinizi yönetebilirsiniz. Diğer Natro Hosting hizmetleri arasında sunucu kiralama ve barındırma, SSL sertifikaları ve farklı web pazarlama yöntemleri yer alıyor. Tüm Natro Hosting hizmetlerini yakından incelemek ev fiyat bilgisi almak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Natro Wordpress Hosting nasıl gibi sorularınız için bu sayfamızda yer alan Natro Hosting şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz.

Natro Hosting Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Natro Hosting nedir, Natro Hosting nasıl hizmetler vermektedir ya da Natro Hosting güvenilir midir gibi sorularınız için bu Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Daha önce Natro Hosting'den server, domain, hosting ve benzeri hizmetler satın almış olan gerçek kullanıcıların en güncel yorumlarına buradan erişerek firma hakkında kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde son dönemde Natro Hosting üzerinden almış olduğunuz hizmeti yine burada değerlendirerek potansiyel tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Buradan paylaşacağınız şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesine ve sorununuzun daha seri bir biçimde çözülmesine olanak sunacaktır. Natro Hosting iletişim detaylarını başta müşteri hizmetleri numarası olmak üzere Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzden bulabilirsiniz.

İletişim

  • Gülbahar Mah, Elif Sok. No:4, Şişli, İstanbul, 34394
  • +902122131213