Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.182 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

N11 Beni Mağdur Etti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

N11 Beni MağdurEtti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

Profil fotoğrafı
Cemre
N11 Defolu Bozuk Ürün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

N11 Defolu BozukÜrün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Profil fotoğrafı
Serhat
N11 Ürünün Yollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

N11 ÜrününYollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

Profil fotoğrafı
Kenan
N11 Oğuz Bisiklet Ve Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

N11 Oğuz BisikletVe Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Eray
N11 Yanlış Gelen Ürün

N11 Yanlış GelenÜrün

Profil fotoğrafı
Nazlı

Teslim Edilmemiş Deodorant Sisteminde İade Süreci Hatalı

11

29 Ağustos’ta N11 uygulaması üzerinden indirimden, kupon kullanarak 17 TL’ye bir deodorant satın aldım. Ürün tarafıma hi...

Orijinal Olmayan Samsung SSD Satışı ve N11’in Denetim Eksikliği

6

n11.com üzerinden bilsoy teknoloji isimli satıcıdan 201159588637 sipariş numarasıyla “Samsung 970 Evo Plus 1TB nvme m. 2...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağduriyet

15

N11 üzerinden 283754134428 numaralı siparişimle bir sweat satın aldım. Medium beden sipariş vermeme rağmen tarafıma herh...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağduriyet

Öne ÇıkanKonular

Kırık Cam Şişe Ve Korumasız Kargo Nedeniyle Tam İade Talebi

5

N11 üzerinden bebek ve sağlık kategorisindeki mağazadan Orzax Imunol Sambucus vitamin şurubu sipariş ettim. Ürün 16 Eylü...

Kırık Cam Şişe Ve Korumasız Kargo Nedeniyle Tam İade Talebi
Kırık Cam Şişe Ve Korumasız Kargo Nedeniyle Tam İade Talebi
Kırık Cam Şişe Ve Korumasız Kargo Nedeniyle Tam İade Talebi
Kırık Cam Şişe Ve Korumasız Kargo Nedeniyle Tam İade Talebi
+2

Kırık Ve Çizikli Mutfak Şefi, Kargo Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

1

N11 üzerinden Karaca firmasından 261712334427 sipariş numarası ile bir mutfak şefi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ke...

Kırık Ve Çizikli Mutfak Şefi, Kargo Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Kırık Ve Çizikli Mutfak Şefi, Kargo Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Kırık Ve Çizikli Mutfak Şefi, Kargo Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

N11'de Fatura Gönderilmemesi Ve E-Fatura Talebi

6

Uzun süredir N11 üzerinden oto yedek parça alışverişi yapıyorum. T. C. Kimlik numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen si...

Kırık Cam Rüzgarlığı İade Reddi Ve N11 Çözüm Eksikliği

14

N11 üzerinden Chery Tiggo 8 için cam rüzgarlığı siparişi verdim. Kargo akşam saatlerinde kapıma bırakıldı, paketi açtığı...

Kırık Cam Rüzgarlığı İade Reddi Ve N11 Çözüm Eksikliği
Kırık Cam Rüzgarlığı İade Reddi Ve N11 Çözüm Eksikliği

İade Ürünü Kayboldu, N11 Ve Kolay Gelsin Kargo Cevapsız

16

N11 üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesi 09.09 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firma...

Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve N11’in Tüketici Haklarını İhlali

3

12.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Professional gco 14-24 j Metal Kesme Testeresi (0601b37200) satın aldım. Ürün e...

Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Kapıma Ulaşmadı

3

N11 üzerinden Süzen marka 1200 adet sigara filtresi siparişi verdim. Ürün 14 Eylül tarihinde Aras Kargo ile teslim edilm...

Dreame L50 Ultra Robot Süpürge Çalışmıyor Ve İade Talebi

25

N11 üzerinden 10 Eylül tarihinde satın aldığım Dreame l50 Ultra robot süpürgeyi yeni kullanmaya başladım, şu anda ikinci...

Temsilciden Tehdit, Sipariş İptali Ve Kupon Eksikliği

1

N11 alışveriş sitesinden kurulduğu günden beri alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar çok da memnundum. Dün saçma sapan bir t...

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9, Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]