to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’in bu gece 00.00 İstanbul – İzmir seferiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemi arayıp kullan...dıkları otobüsün bozulduğunu, 12 arabasına bineceğini söylemişler, ardından da servise bindirip Alibeyköy’de bırakmışlar. Orada o saatte başka kalkış olmadığı söylenmiş. Annemin o
7 Haziran 2026 günü saat 20.15’te Ankara AŞTİ’den Lüleburgaz’a giden Metro Turizm otobüsüyle seyahat ettim. 8 Haziran 20...26 sabahı saat 07.26’da Lüleburgaz otogarında indim. Yolculuğa çıkarken bir poşetim, bir sırt çantam, bir el bavulum ve bir de büyük boy, ağzına kadar dolu bavulum vardı. Otogara v
Bugün Metro Turizm’in İzmit–İstanbul 18:15 seferiyle kızım D**** Ş****’i, Esenler Otogarı’ndan Bulgaristan’a gidecek baş...ka bir otobüse binebilmesi için İzmit Otogarı’ndan gönderdim. Kızımın elinde büyük bir bavul, ayrıca el çantası ve sırt çantası olmasına rağmen, Esenler Otogarı’na girişte otobüste
09.06.2026 tarihinde saat 19.10’da Metro Turizm ile Elazığ’dan Kayseri’ye 215929 sefer numaralı otobüsle yolculuk yaptım.... Satın aldığımız bilet için bizi 2009 model, son derece eski ve konforsuz bir araca bindirdiler, köy otobüsleri bile bu araca göre daha lüks kalır durumda kaldı. Ayrıca satın ald
08.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Yozgat’a bilet aldım. Otogara gidip tam otobüse binecekken se...ferin iptal edildiğini söylediler. Ardından 09.06.2026 tarihi için aynı saate yeniden bilet verdiler, bugün tekrar Esenler’e gidip otobüsü beklerken bu seferin de aynı şekilde ipta
09.06 tarihinde saat 09:30 Tokat–Erzurum seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR kodu ynzoeo2 olan bir bile...t satın aldım. Ancak seferde rötar olmasına rağmen Obilet tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tokat’taki Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde önce böyle bir sefe
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm Eskişehir Otogarı–İnegöl Otogarı seferi için saat 16.00 kalkışlı, kol...tuk numarası 20 olan ve PNR kodu ynxxnr2 olan otobüs biletini satın aldım. Otobüs toplamda 3 saat rötar yaptı. Obilet’in sisteminde 2 saatten fazla rötarda iptal hakkı tanımlı olma
01.06.2026 tarihinde saat 09.00 sefer saati olan, 203437 sayılı Denizli – Alibeyköy seferi için Metro Turizm’den 2+1 sui...t otobüs bileti aldım. Ancak araç yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 11.30 civarında Denizli Otogarı’na geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bilet alırken
8 Haziran saat 20.00’de Metro Turizm ile Malatya’dan Tekirdağ’a hareket eden otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs a...rızalandı ve yaklaşık 1 saattir dağın başında yol kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetimizle ilgili herhangi b
08.06.2026 tarihinde saat 12:15 Nevşehir–İstanbul seferi için O-Bilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait bir otobüs... bileti satın aldım. Ancak biletimin haberim olmadan iptal edildiğini, otogara gittiğimde öğrendim. Aynı gün içinde bana mesaj gönderdiklerini sonradan fark ettim, mesajı zamanında
07.06.2026 tarihinde saat 11.45’te Metro Turizm ile İstanbul – Hatay seferine bindim, aracın plakası 34 gn 8565’ti. Yolc...uluğun en başından itibaren ciddi anlamda can güvenliğimizi tehlikeye atan sorunlar yaşadık. Öncelikle otobüste buzdolabı çalışmıyordu ve havanın sıcak olmasına rağmen soğuk su yer
08.06.2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Metro Turizm ile Gaziantep – Osmaniye arası yolculuk yapmak üzere Obilet sit...esi üzerinden PNR numarası ynydnm8 olan, 07 bzy 173 plakalı 2+1 otobüste 24 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Tekli koltuk için ücret ödememe rağmen otobüs hem Gaziantep otogarın
8 Haziran 2026 tarihinde saat 00:01’de Metro Turizm’in Göreme’den Ankara’ya giden seferine 19 ve 20 numaralı koltuklarda...n, kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. AŞTİ otogarına yaklaşık 20 dakika kala otobüsün lastiği patladı. Olay olduğunda hava karanlıktı, şu an hava ayd
23:00'da Kayseri'den yola çıkan ve Ankara'ya 20 km kala lastiği patlayan otobüste mahsur kaldık. Yardım bekliyoruz; 2 sa...attir gelen giden olmadı. Uçağıma yetişmem gerekiyor. Şoför ve muavinin aradığı kişilerden henüz dönüş yapan gelmedi. Lastikçi 2 saat sonra gelebildi. Uçağımı bilerek ileri saate a
2 Haziran 2026 tarihinde saat 21:30 Osmaniye–Ankara seferi için Metro Turizm’den 1.400 TL tutarında bilet aldım. Sefer s...aatinde otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yazıhaneye gidip aracın gelmediğini söylediğimde, otobüsün çoktan gittiği sö
07.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan İstanbul’a saat 16:00 kalkışlı sefere, Enuygun üzerinden Zozan A***** ve B...urhan A***** adına 51 ve 52 numaralı koltuklardan bilet aldık. Araç Patnos’u geçtikten sonra yaklaşık saat 19:00 civarında arıza yaptı ve şu an saat 21:26 olmasına rağmen hâlâ yold
Bugün saat 19.30’da Metro Turizm ile Serik Otogarı’ndan Burdur Otogarı’na yapmam gereken yolculuk için Obilet uygulaması... üzerinden 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Serik Otogarı’na hiç uğramadan beni almadan geçti. Şoför, sonradan otogarda yolcu olmadığını varsayarak otogara girmediğini sö
Metro Turizm’den 07.06.2026 günü saat 17.00 için Hatay’dan Eskişehir’e, 10 numaralı koltuk için ynvgpx4 PNR numaralı bil...et aldım. Ancak aynı gün saat 11.03’te tarafıma otobüsteki arıza nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve tüm planlarım bir anda altüst oldu. Daha da endişe verici o
07.06.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli, Ankara AŞTİ – Samsun seferi için Metro Turizm’den referans numarası ynyzrj5 o...lan bileti internet üzerinden 830 TL’ye satın aldım ve saat 16.30’dan itibaren AŞTİ’de ilgili peronda aracı beklemeye başladım. Ancak 17.05 olduğunda hâlâ hiçbir araç gelmeyince iç
07.06.2026 tarihinde saat 14.45 Metro Turizm’in Manisa’dan Edirne’ye giden seferi için ynycjm5 PNR numaralı biletimi alm...ıştım. Ancak sefer saati geldiğinde araç Manisa Otogarı’na hiç uğramadı, otogara girmedi ve bu nedenle araca binemedim. Araç plakası 22 ads 785 olan, şoförü E******* isimli bu sef
05.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Erzincan’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Yıllardır güvenilir bir firma olarak bildiğim için Metro Turizm’i tercih ettim ancak keşke etmeseydim. Yolculuk için verilen otobüs son derece eski ve konforsuzdu. Klim
07.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait otobüste 28 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyorum ve bütün otobüsteki yolcularla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yolculuk boyunca klimalar kesinlikle açılmıyor, otobüs son derece sıcak ve insanlar ter içinde yol
06.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro firmasının 34 ard 670 plakalı aracıyla yapılan Gaziantep–Sakarya seferine kişi ...başı 2.100 TL ödeyerek bindik. Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk 16 saate uzadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Uzun süren bu yolculuk boyunca ne kek ne su ne de
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
