to read complaints and reviews, or file yours.
TCL MT42X akıllı saatimi 27 Temmuz 2026 sim kart okumama sorunu nedeniyle Kartal KVK teknik servisine garanti kapsamında... teslim ettim. Cihazımın 28 Temmuz 2026 saat:11.07 de servise iletildiğine dair WhatsApp üzerinden bilgi almama rağmen cihazımla ilgili o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılm
Honor Choice Earbuds Clip 2 Pro kulaklığımı 23 Temmuz Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile Antalya’daki KVK servisine gönderd...im ve kargo takibinden 24 Temmuz Perşembe günü teslim alındığını gördüm. Ancak ürünümün akıbetiyle ilgili süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargonun nerede olduğ
Isparta’daki İyaş AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazası üzerinden Apple Watch 10. Nesil saatimi ekranında yeşil pikse...l sorunu olduğu için 26 Temmuz’da KVK teknik servise kargoladım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen cihazım henüz tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Elimde
İPhone 16 128 GB cihazımı şarj olmama sorunu nedeniyle 10 Temmuz’da KVK teknik servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğ...inde sadece ekranının değiştirildiğini gördüm, asıl şikayetim olan şarj sorunu ise hiç düzeltilmemişti. Benim temel şikayetim şarj problemi olmasına rağmen, tarafıma net bir bilgil
Xiaomi Mix Flip marka telefonumu, ekran açılmama ve şarj olmama sorunları nedeniyle KVK teknik servise kargo ile gönderd...im. Kargo firması tarafından teslim edildiği görünmesine rağmen KVK bu cihazı hâlâ sisteme tanımlamamış durumda ve cihazımın nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum.
15.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 18.500 TL bedelle Realme 12 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk ...aldığım günden beri özellikle kamerasının reklam ve vaatlerde gösterildiği gibi olmadığını, çekim kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Zamanla buna ek olarak aşırı ısın
2025 yılında Teknosa Çorlu mağazasından ihtiyaç kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonumu, güç tuşu b...asmama ve cihazın hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 19.07.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ederek KVK teknik servise yönlendirilmesini talep ettim. Cihazımın garanti sü
KVK Trabzon teknik servise şarj almayan sıfır iPhone 17 Pro cihazımı teslim ettim. Yaklaşık 17 gündür süren bu süreçte t...arafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, cihazımın anakartının değiştirildiğini teslimat aşamasında öğrendim. Ben baştan itibaren cihazım için parça onarımı değil, değişi
TCL mt40 model cihazımı 27.06.2026 tarihinde kargo ile KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. Kargo takibinde ü...rünün teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Firma ile hem mail hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı
Apple iPhone 13 128 GB cihazımı önce sim kartı çalışmadığı için 16 Temmuz tarihinde KVK Antalya servisine götürdüm. Ciha...zı garanti kapsamı dışında saydılar ve yaklaşık 23.000 TL gibi absürt bir ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için iade istedim ve telefonum 23 Temmuz tarihinde bana ger
Redmi 15 Pro model telefonumu parmak izi sensörü arızası nedeniyle 31 Temmuz tarihinde KVK Adana teknik servisine teslim... ettim. Cihazım için 2602871078 numaralı servis kaydı açıldı. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 ve 0322 459 30 74 numaralı telefonları h
Redmi Buds 6 marka kulaklığımın sağ tarafından ses gelmemesi üzerine ürünü 30 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KV...K Kartal şubesine gönderdim. Kargo bilgilerine göre ürün servise teslim edilmiş görünüyor ancak o günden beri ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. KVK Kartal şubesine
KVK teknik servise başvurduğum iPhone 13 cihazımın durumunu bir süredir hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bana verilen li...nk üzerinden cihaz durumunu sorgulamak istediğimde sayfa sürekli “Bu sayfa çalışmıyor” ve “ERR_EMPTY_RESPONSE” şeklinde hata veriyor ve açılmıyor. KVK’nın kendi internet sayfası üz
KVK Antalya servisinde bulunan Anker Liberty Pro kulaklığım bağlantı kopması ve cızırtı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 ay ö...nce servise teslim edildi. İnceleme sonrasında tarafıma ürün için 4.800 TL ücret iadesi yapılacağı, bunun için de müşteriden evrak beklendiği bilgisi verildi. Ancak hangi evraklar
Avs teknoloji Adana KVK buradan şarj soketimi yaptırdım orijinal diye takılan şarj soketine uygun olsun diye orijinal i...Phone şarj aldım orijinal şarj aletinde sıkıntı yaşadığım için gittiğimde şarj aletinde sorun olduğunu söylediler ve kullandıkları sahte şarj aletlerini satmaya calıştrılar uyumlu
Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubenizden aldığım Alcatel MT48X akıllı saatin daha ilk ayında ekranı donmaya başladı v...e sesten cızırtı geliyordu. Ürünü garantiye gönderdim, işlem yapıldı ancak saati teslim aldıktan sonra yine aynı sorunları yaşamaya devam ettim. Sorun devam edince hem Media Markt
KVK Kartal teknik servise yaklaşık 10 gün önce arızalı ürünüm için başvurdum. O günden bu yana, çalışma saatleri içinde ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Teknik serviste ürünümle ilgili ne işlem yapıldığını, ne aşamada olduğunu
01 Ağustos saat 12:35 civarında Ankara’dan KVK müşteri hizmetlerini 0850’li numara üzerinden aradım. Yaklaşık 15 dakika ...hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonum açılmadı. Teknik konularda soru sormak ve destek almak için arama yapmama rağmen bu kadar uzun s
Tecno 40 marka cihazımı 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim ve 2602847720 numaralı servis formu ile kayıt... altına alındı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda 10 dakikadan fazla hatta
Xiaomi Mi Band 10 siyah akıllı bilekliğim önce ölçüm almamaya başladı, kısa süre sonra da tamamen kapandı. Ürünümün gara...ntisi KVK kapsamında olduğu için, saati alalı daha 1 yıl bile olmamışken 30 Temmuz 2026 tarihinde Kartal KVK şubesine kargoyla gönderdim. 31 Temmuz’da tarafıma dönüş yapılarak arız
Honor Magic Pro 7 marka telefonumu ekran kırılması nedeniyle ekran değişimi için yaklaşık iki hafta önce Bakırköy Kartal...tepe mahallesinde bulunan KVK teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. KVK teknik servis tarafından bana verilen
04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden doğa yapı bilişim adlı satıcıdan 16.849 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g ...(8GB/256GB) satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda sahte ROM (Fake ROM) yüklü olduğunu ve hiçbir güncelleme alamadığını fark ettim. Cihazın yazılım sürümü hâlâ
02.07.2026 tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığımı, yasal işlemler için fiziksel olarak sapasağlam şekilde Teknosa Kırklar...eli şubesine teslim ettim. KVK servis giriş formunda da cihazın durumu “kullanım lekeleri ve kılcal çizik” şeklinde kayıt altına alınmıştır. Ancak KVK teknik servisinden dönen ürün
Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t
KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.
Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.
KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
