Şikayet Filtreleme

  • Genpa X
  • Cep Telefon Kategori X
  • Yetkili Servisler X

Şikayet Kategorileri

Genpa Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
802
Cevaplanan Şikayet
29
Teşekkür Sayısı
38
Firmanın Tüketici Politikası
  • Genpa İ phone 5s telefonumun ekranında lacivert lekeler oluştu.Telefonu Genpa teknik servisine götürdüğümde sıvı teması olduğu, arızanın bu sebeple gerçekleştiği belirtildi. Yalnız kendimden eminim, telefona kesinlikle s...

    • 517 Kişi Gördü
  • 18.07.2014 tarihinde #iphone 5 s telefonumu ısınma probleminden dolayı servisinize verdim. Telefonun kasasında ezik olduğundan telefonu 800 tl ücret ödeyerek değişebileceğini ifade ettiniz. Demek ki sizde bu telefonun kasa...

    • 293 Kişi Gördü
  • Benim #t40 Turkcell telefonum var ve mp 3 hopalörü patladı, ayrıca karşı tarafa ses kısık bir şekilde gidiyor. Ben Genpa Etiler servisine 3 kez gönderdim ama hala aynı sorun var, yapmadan göndermişler.

    • 310 Kişi Gördü
  • Genpa Değişimi Yapmıyor. Adem Y. | 26 Temmuz 2014 | 2584231

    Apple #iphone 5 16 gb marka telefonumu aşırı ısınma vb sorunlardan dolayı Genpa'ya gönderdim. Genpa'dan gelen cevap şudur: cihazın değişim olması gerekiyor, fakat ekranda fiziksel hasar var Garanti kapsamında işlem göreme...

    • 225 Kişi Gördü
  • Kredi kartı ekstrelerime baktığım zaman Genpa genel paz.sanal po. adında bir şirket kredi kartımdan 340 tl'lik bir çekim yapmış ve bunu 12 takside bölmüş. Bütün bunlar benim hiçbir bilgim olmadan yapılmış. Hayretler içer...

    • 230 Kişi Gördü
  • Turkcell' den aldığım ve garanti süresi içerisinde servise verdiğim aşırı ısınma ve karşıdan gelen aramalara karşı cevap veremediğim sorundan dolayı gönderdiğim iPhone 4s telefonum için bana cevaben Genpa servisin açıkla...

    • 726 Kişi Gördü
  • Genpa kalitesine ve satış sonrasına güvendiğim için Genpa garantili #iphone 5 almıştım telefonumdaki sorunlardan dolayı birkaç kez servise gönderdikten sonra cihazımın arızalı olduğu tespit edildi ve yeni bir cihaz verild...

    • 319 Kişi Gördü
  • Garanti servisine bırakmış olduğum telefonumu onarımı için ekranında ışık sızması ve sol üst köşesinde ki lekenin telefonu belli bir süre kullanıldığında lekenin büyümesi arızası ile teslim ettim. Tarafıma dönüldüğünde ...

    • 314 Kişi Gördü
  • Genpa Cihazımı Göndermiyor. Emre Ç. | 25 Temmuz 2014 | 2580853

    Cihazımı yaklaşık bir ay önce garantiye Kars Murat İletişim aracılığıyla gönderdim, fakat bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Tüketici hakları gereği ilgili maddesi gereği 20 iş gününü aştığından cihazın para iadesinin taraf...

    • 289 Kişi Gördü
  • Şikayetlerime Genpa dönüş yapmıyor dönüş yapmasını rica ve arz ederim.

    • 614 Kişi Gördü
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası