Şikayet Filtreleme

  • Genpa X
  • Cep Telefon Kategori X
  • Yetkili Servisler X

Şikayet Kategorileri

Genpa Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
807
Cevaplanan Şikayet
46
Teşekkür Sayısı
38
Firmanın Tüketici Politikası
  • Yaklaşık 2 hafta önce #iphone 5 'i mi batarya arızası ve açma/kapama tuşunun arızalı olması nedeniyle Genpa Adana servisine gönderdim. Açma/kapama tuşu Apple'ın değişim programında olmasına rağmen tüm sorunların kullanıcı ...

    • 53 Kişi Gördü
  • Garanti kapsamındaki iphone 4S'imi "telefonun şarjı %30'da iken kapanması, son güncellemeyi yaparken kilitlenmesi ve üstteki kilit tuşunun çalışmaması" şikayetleriyle servise gönderdim. 1 hafta sonra bana döndükleri sebe...

    • 48 Kişi Gördü
  • Genpa Haksız Ücret İstedi! Semra Ç. | 23 Temmuz 2014 | 2575409

    iPhone 4S telefonum bundan 2 ay önce arızalandı ve garantisinin bitmesine 1 ay vardı bende bayiye teslim ettim onlar Genpa'ya göndereceklerini söylediler ve tam iki ay sonra bana geri döndüler ve garantisinin bittiğini...

    • 48 Kişi Gördü
  • iPhone 3S 32 gb marka ve modelli cihazımı 10.07.2014 tarihinde Ankara Genpa yetkili servisine ücreti karşılığında tamir edilmesi için gönderdim. Cihazımda ; cihaz açık durumda iken şarj olmama , mikrofonda sesin karşı...

    • 45 Kişi Gördü
  • Nokia marka telefon aldık, telefonun şarjı 5 saat gitmekte idi 2 gün sonra iade için gittik Genpa'ya gönderdiler telefonu. telefonda sorun yok iade edemezsiniz diye yazı geldi fakat yazı gelmeden önce çalışan arkadaşlar ...

    • 341 Kişi Gördü
  • Cihazım 3 ay önce swap değişim yapılarak değişti. Telefon 10 dk kullanınca ateş gibi oluyor sıcaktan elime alamıyorum. Şarjı çok kısa sürede hemen bitiyor ve bazen haftada bir kere şarj yarıya gelince otomatikmen kapanıy...

    • 516 Kişi Gördü
  • Geçen hafta 21 ay daha garantisi olan Turkcell'den aldığım 3 aylık iPhone5S telefonumun dokunmatik ekranı problem çıkarmaya başladı. Bir tuşa bastığımda fazla tuş algılamaya ve ben bastığım yerden farklı yerler algılamay...

    • 616 Kişi Gördü
  • Genpa Cihazı Kabul Etmiyor! Gökhan K. | 19 Temmuz 2014 | 2568623

    2013 yılında hızlıal.com'dan 1 adet #iphone 5 aldım daha sonra telefonum arıza yaptı ve garantiye nasıl yollayacağım hakkında bilgi almak için Apple Türkiye'yi aradım bulunduğum yere en yakın Trabzon teknik servis Genpa'n...

    • 507 Kişi Gördü
  • Genpa Fahiş Ücret İstiyor! Osman H. | 18 Temmuz 2014 | 2566499

    #iphone 5 cihazımı Genpa servise verdim.Cihaz garantili.fakat yetkisiz müdahale olduğu için 920 TL servis ücreti çıkarıldı. Ödeyemedim telefonu iade aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçti telefonu servise gönderdim 1610 TL fiy...

    • 655 Kişi Gördü
  • Genpa Seçim Hakkı Tanımıyor! Alper S. | 18 Temmuz 2014 | 2566083

    Apple marka telefonumu geçtiğimiz günlerde Genpa Etiler/İstanbul teknik servisine verdim. Telefonumun teknik problemleri olduğu için yenisi ile değiştirmişler. Telefon ile çağrı merkezlerine ulaşıp, ben değişim yerine ü...

    • 573 Kişi Gördü
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası