Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Natro Hosting Logo

Natro Hosting

Natro Hosting Logo
Natro Hosting

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Natro Hosting için açılan şikayetlerde ilk sırada teknik destek yetersizliği yer alıyor; destek taleplerine çözüm sunulmadığı veya yanıt alınamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde ücret iadesi taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin gerçekleşmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %98'ine ortalama 30 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45) ve arızanın giderilmesi (%36) izleniyor.

%98
Yanıt Oranı (104/106)
36/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
30saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%45
  • Tamir edildi-arıza giderildi%36
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Osman

    Teşekkürler

  • Emirhan

    Süreci başarıyla yöneten ekibe teşekkür ediyorum.

  • Bora

    Desteği için bu firma yetkilisine teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa süre içerisinde çözdü.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek ve Hizmet Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Çözümsüz destek: 41 şikayette erişim, hız ve mail sorunlarına 'sorun yok' denilerek çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Talebe dönüş yok: 10 şikayette kurulum ve teknik sorunlar için açılan taleplere hiçbir yanıt alınmadığı bildiriliyor.
  • Hizmet kurulum ve aktivasyon: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen sunucu ve domain aktivasyonlarının gerçekleşmediği aktarılıyor.

Ücretlendirme ve Tahsilat Sorunları

  • Ücret iadesi yapılmaması: 17 şikayette iade taleplerinin 'geri dönüşü olmayan işlem' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Yüksek ücretlendirme: 14 şikayette yenileme ücretlerinin önceki yıllara göre 5-6 kat arttığı bildiriliyor.
  • Onaysız yenileme ücreti: 11 şikayette otomatik yenileme kapalıyken karttan habersiz tahsilat yapıldığı ifade ediliyor.

Sunucu Erişimi ve Stabilite Sorunları

  • Tekrarlayan sunucu kesintisi: 8 şikayette mail ve hosting servislerinde haftada 2-3 kez kesinti yaşandığı belirtiliyor.
  • Ani ve uzun süreli kesinti: 8 şikayette web sitelerine 3-4 gün boyunca erişilemediği ve net bilgi verilmediği bildiriliyor.
  • Sunucu yavaşlığı: 6 şikayette yüksek performans paketlerine rağmen yanıt sürelerinin çok yüksek olduğu aktarılıyor.

Güvenlik ve Veri Kayıpları

  • SSL sertifikası sorunları: 5 şikayette kurulum yapılamadığı veya ücretsiz SSL'in yenileme sonrası kaldırıldığı belirtiliyor.
  • Site verilerinin silinmesi: 5 şikayette yedekleme yapılmadığı gerekçesiyle site verilerinin geri getirilemediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

431 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Natro Hosting’in Fahiş Alan Adı Yenileme Ücreti Kabul Edilemez

45

Natro Hosting üzerinden uzun süredir kullandığım xxxxxxx.com.tr alan adımın yenileme döneminde, önceki ücretlere göre ya...

Natro Hosting'den Gelen Sahte Yenileme Maili Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

52

Natro Hosting üzerinden kayıtlı olan .com.tr uzantılı alan adımın süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala, alan adı ...

Eski PHP Sürümü Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

27

Uzun süredir Natro Hosting’dan aldığım hosting hizmetinde yeterli PHP sürümü bulunmadığı için hizmeti sağlıklı şekilde k...

Ödeme İşlemi Başarısız, Hizmet Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor

43

Natro Hosting üzerinden alan adı ve hosting hizmeti almak için 23.09.2026 tarihinde 2.280 TL tutarında ödeme yapmaya çal...

Çözüldü
Orfe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Alan Adı İptali Ve Başkasına Satışı Şikayeti

123

22.08.2026 tarihinde Natro Hosting üzerinden kahveciyusuf.com.tr alan adını satın aldım. Ancak bu alan adı 26.08.2026 ta...

Söz Verilen 4 Saatte Sunucu Kurulmadı Ve Ücret İadesi

82

Natro Hosting üzerinden 11.09.2026 tarihinde saat 19:15’te bir sunucu satın aldım. Satın alırken sunucunun 1–4 saat için...

Ücretsiz E-Posta Hakkının Aktifleştirilememesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

159

1 Eylül tarihinde Natro Hosting üzerinden battutaglobal.com ve battutamarket.com alan adlarını yalnızca domain kaydı ola...

Öne ÇıkanKonular

Alan Adı Yönlendirme Sorunu Ve Sürekli Gecikmeli Destek

77

28.08.2026 tarihinden bu yana Natro Hosting üzerinden Wix’te bulunan alan adımı Natro Hosting hizmetine yönlendirmeye ça...

Natro Hosting'de Alan Adı Tescilinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Destek

72

Natro Hosting üzerinden conn.tr alan adı için 04.08.2026 tarihinde tescil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçme...

İzinsiz Domain Yenileme Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

98

Bugün Natro Hosting tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekimi gerçekleşti. Uzun...

Ödeme Yaptım, Domain Tescili Müşteri Onayı Bekleniyor Durumunda

108

31.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Natro.com üzerinden bir alan adı siparişi verdim. Ödeme aşamasında 2,99 dolar ...

Natro Hosting Alan Adı Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek

105

Natro Hosting üzerinde kayıtlı antalyasomine.com alan adımın yenileme ücretinin piyasanın çok üzerinde olmasından şikaye...

Yanlış Alan Adı Uzatması İçin Ödenen Ücretin İadesi Talebi

237

Natro Hosting üzerinden sahip olduğum alan adımla ilgili süre uzatma işlemi yaparken gönderdikleri mailden fark etmeden ...

Çoklu PHP Desteği Belirtilmediği İçin Mağduriyet Ve İade Talebi

293

Natro Hosting üzerinden hem alan adı hem de “Sınırsız Pro” isimli hosting paketini 13.07.2026 tarihinde satın aldım. Kul...

Ücretsiz Alan Adı Yenileme Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi

297

Natro Hosting üzerinden yaklaşık 1 ay önce “enkraftenergy. Xyz” alan adını ücretsiz denilerek aldım. Ancak kısa bir süre...

Natro Ve Poyraz Hosting'de DNS Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Destek Eksikliği

215

22.07.2026 saat 11.00’den itibaren Natro Hosting’da kayıtlı reklampilotu.com alan adımı, Poyraz Hosting’den aldığım VPS ...

İzinsiz Provizyon Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

283

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:05 civarında, bilgim ve onayım dışında, iyzico Natro Hosting firması tarafından Denizba...

Windows Hosting Paketi .NET Core Desteği İçin Ek Ücret İstenmesi

228

Natro Hosting’dan uzun süredir kullandığım Windows Sınırsız Pro hosting paketimde sadece. Net Framework ile uygulama gel...

Sıkça Sorulan Sorular

Natro Hosting ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Natro Hosting Hakkında

1999 yılında kurulmuş olan Natro Hosting ya da yaygın bilinen adı ile Natro, İstanbul merkezli bir web hosting firması olarak faaliyet göstermektedir. Sektörün en eski ve en köklü server ve hosting şirketlerinden biri olan Natro Hosting, yüzde yüz yerli bir firma olarak yüzlerce farklı bireysel ve kurumsal müşterisine web çözümleri sunmaktadır. Alan adı servisleri, web hosting, sunucu kiralama, sunucu barındırma ve web güvenlik çözümleri başta olmak üzere bu alanda uluslararası hizmet veren Natro Hosting hakkında kullanıcıları da olumlu geri bildirimlerde bulunmaktadır. Özellikle müşteri destek servisleri konusunda oldukça başarılı bir grafik çizen firma, verdiği her bir hizmet için ayrı ayrı SLA garantisi sunmaktadır. Bu SLA garantisi kapsamında müşteriye özel servis seviye garantileri verilmekte, bununla birlikte alınan her hizmet için de 15 gün koşulsuz şartsız iade garantisi sunulmaktadır.

Natro Hosting Üzerinden Alabileceğiniz Hizmetler

Natro Hosting domain, web sitesi, hosting, e-mail, sunucu ve SSL başta olmak üzere web ortamının pek çok farklı alanında hizmet ve ürün sunmaktadır. Bunların başında domain satın alma hizmetleri gelmektedir. Natro hosting üzerinden satın almak istediğiniz domain adresini aratabilir, adresin satın almaya uygun olup olmadığını teyit edebilir, satılık alan adlarını inceleyerek size uygun bir alan adı satın alabilirsiniz. Bununla birlikte domain transferi, .com.tr domain satın alma ve domain backorder işlemleri de yine Natro Hosting domain hizmetleri arasında sunulanlar arasında. Natro Hosting web sitesi yapımı konusunda hem bireysel hem kurumsal müşterilerine akılcı çözümler sunmayı amaçlıyor. Web sitenizi e-ticaret ya da WordPress gibi farklı mecralara yönelik tasarlayarak kullanılabilir hale getiriyor. Natro Hosting üzerinden standart web hosting, WordPress hosting, e-ticaret hosting, mail hosting ve bayi hosting gibi farklı alanlara yönelik hosting hizmetleri satın alabilir, Xmail hizmetinden yararlanarak e-mail süreçlerinizi yönetebilirsiniz. Diğer Natro Hosting hizmetleri arasında sunucu kiralama ve barındırma, SSL sertifikaları ve farklı web pazarlama yöntemleri yer alıyor. Tüm Natro Hosting hizmetlerini yakından incelemek ev fiyat bilgisi almak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Natro Wordpress Hosting nasıl gibi sorularınız için bu sayfamızda yer alan Natro Hosting şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz.

Natro Hosting Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Natro Hosting nedir, Natro Hosting nasıl hizmetler vermektedir ya da Natro Hosting güvenilir midir gibi sorularınız için bu Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Daha önce Natro Hosting'den server, domain, hosting ve benzeri hizmetler satın almış olan gerçek kullanıcıların en güncel yorumlarına buradan erişerek firma hakkında kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde son dönemde Natro Hosting üzerinden almış olduğunuz hizmeti yine burada değerlendirerek potansiyel tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Buradan paylaşacağınız şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesine ve sorununuzun daha seri bir biçimde çözülmesine olanak sunacaktır. Natro Hosting iletişim detaylarını başta müşteri hizmetleri numarası olmak üzere Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzden bulabilirsiniz.

İletişim

  • Gülbahar Mah, Elif Sok. No:4, Şişli, İstanbul, 34394
  • +902122131213