5
Çözüldü
Samsung A52s Yazılım Güncellemesi 5G Şebekesini Kaldırdı Çözüm Bekliyor
Erdal
13 Haziran 06:0838
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.925 şikayet
Adaptör115
Akıllı Kumanda459
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set22
Bilgisayar208
Bluetooth Kulaklık209
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.759
Çamaşır Makinesi3.856
Davlumbaz28
Derin Dondurucu78
Dikey Süpürge384
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera356
Klavye54
Klima4.728
Kulaklık747- Kurutma Makinesi521
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör532
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi151
Set Üstü Ocak11
Soundbar108
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.430
Uydu Alıcısı44
Samsung Klima Su Sızıntısı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor
Metehan
11 Haziran 19:051
Samsung AR60F24C1KW/SK model klimam yaklaşık 10 gündür sürekli su akıtıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...süre içinde klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise her gün ulaşmayı denedim. Yaklaşık 1 hafta önce arıza
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung Klima Kurulumunda İki Gün Süren Gecikme Ve İletişimsizlik
Hüseyin
11 Haziran 18:045
03.06.2026 tarihinde Samsung AR40F12C0AMXSK model klimayı yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 10.06.20...26 tarihine randevu oluşturuldu ve kurulum için beni Sultanbeyli’deki İSS Klima yetkili servisi aradı. Randevudan bir gün önce arayıp ertesi gün kuruluma geleceklerini, ancak saat
Motor Garantili Buzdolabında Ücretli Tespit Şikayeti
Furkan
11 Haziran 16:347
Samsung markalı RT model buzdolabımız için motoruna 10 yıl garanti verilerek satın alma yaptık. Buna rağmen 19 Mayıs’tan... beri cihazımızda soğutma arızası yaşıyoruz. Garantisi devam eden ürün için servisi aradığımda, motor garantisi olmasına rağmen ücretli servis tespit ücreti talep edildi ve mecbure
Samsung Galaxy A17 Hediye Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Ersin
11 Haziran 16:24
30 Nisan tarihinde Samsung Sütçüler Antalya şubesinden 2 adet klima satın aldım. Bu alışveriş kapsamında vaat edilen Gal...axy a17 telefon hediyesi için de başvurumu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma ne telefon teslim edildi ne de süreçle ilgili net ve tat
Samsung Klima Keşif Talebimde Geri Dönüş Yokluğu Ve Yanıltıcı Mesaj
Emine
11 Haziran 16:01
Samsung’un sunduğu ücretsiz klima keşif desteğinden yararlanmak için yaklaşık 1 aydır Eyüp/İstanbul’daki adresim için ik...i kez talep oluşturdum. Ancak keşif için yönlendirilen ekip sadece telefonumu bir kez çaldırıp kapattı, geri dönüş yapmadı. Buna rağmen tarafıma “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj
4
Çözüldü
Onur
11 Haziran 14:31
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Cevapsız Servis
Banu
11 Haziran 13:55
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğumuz Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır ön kısımda paslanm...a sorunu yaşıyoruz. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde zede
Yanlış Ve Hasarlı Beyaz Eşya Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Yiğit
11 Haziran 13:431
İzmir Balçova Agora mağazasından yaklaşık bir hafta önce Samsung marka beyaz eşya olarak buzdolabı, bulaşık makinesi ve ...kurutma makinesi satın aldım. Ancak gelen ürünler hem hasarlı çıktı hem de benim özellikle seçip istediğim modeller değildi. Ürünlerin her biri ayrı ayrı yanlış ve hasarlı şekilde
+1
Samsung Mağazasında Veri Aktarımı Konusunda İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım
Cans
11 Haziran 13:203
İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM içindeki Samsung mağazasından yaklaşık 88.000 TL değerinde yeni bir telefon satı...n aldım. Eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapamadığım için 3 gün önce destek almak amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazada bulunan iki satış danışmanından biri ilgi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Belgesiyle Gelen Samsung Servisi Fatura Bahaneleriyle Değişim Reddetti
Seyit
11 Haziran 13:202
07.07.2023 tarihinde garantisi aynı gün başlamak üzere Samsung RB50R S334WW model buzdolabı aldım. Ürünümün garanti başl...angıcı da 07.07.2023 olarak belirtildi. 04.06.2026 tarihinde buzdolabım arıza yapınca Samsung servisini aradım ve Diyarbakır Kayapınar’daki servis ekibi gelip ürünü inceledi. Kontr
Samsung Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servis Cevap Vermiyor
Merve
11 Haziran 12:582
Samsung markalı klimayı online mağazadan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz şu anda garanti kapsamındayken, ...yaklaşık 1 haftadır klima soğutmuyor ve üründen faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 06.06.2026 tarihinden beri “yetkili serv
Kısa Sürede Paslanan Çamaşır Makinesi Kapısı Ücretsiz Değişim Talebi
Abdurrahman
11 Haziran 12:5810
Samsung WW90M74FNOA model çamaşır makinemin kapağında yaklaşık 4–5 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekil...de paslanma oluşması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu ile ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kullan
Samsung A34 Telefonum Kendi Kendine Kapanıyor Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim
Fuat
11 Haziran 12:03
Samsung a34 model telefonum son iki üç gündür, özellikle telefon kilitliyken ve hiçbir işlem yapmıyorken kendi kendine a...niden kapanıyor. Cihazı kullanmadığım, sadece kenarda durduğu anlarda bile bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu çözebilmek içi
Samsung A14 Telefonum Sürekli Donuyor Ve Yavaş Çalışıyor
Yalicapkini
11 Haziran 12:032
Samsung a14 4/64 model telefonumu 2023 yılında satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana genel olarak yavaş çalışma ve ...donma sorunu yaşıyorum. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Telefon, video izlerken, oyun oynarken ve bazen hiçbir işlem yapmıyork
4
Çözüldü
Samsung Çamaşır Makinesindeki Hatalı Teşhis Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
Bahar
11 Haziran 11:5363
Samsung marka WF90F5EGX4W/AH model 9 kg, 10 yıl motor garantili çamaşır mak...inemde 4c ve 1c arızaları oluşması üzerine 1 Haziran’da Samsung müşteri hiz
5
Çözüldü
Oğuzhan
11 Haziran 09:53
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu!
Hayri
11 Haziran 08:33
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu
Seda
11 Haziran 08:182
Samsung Buzdolabı Gaz Miktarı Etiketi Eksik, Doğru Bilgi Talebi
Fatih
11 Haziran 01:541
2014 yılından beri kullanmakta olduğum Samsung RT38FAJEDWW model buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce gaz kaçağı olduğunu ...fark ettim. Cihazı özel bir ustaya gösterdiğimde gaz basılması gerektiği söylendi ancak buzdolabının iç kısmındaki etiket silindiği için kaç gram gaz basılması gerektiği okunamıyor
Bozuk Samsung Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İle Altı Aylık Mağduriyet
Arda
11 Haziran 00:366
29.11.2025 tarihinde Batman Merkez Teknosa şubesinden Samsung 65U800F 65 inç 165 ekran 4K UHD Crystal televizyon satın a...ldım. Ürün kutudan bozuk şekilde çıktı, ekranda piksel patlamaları vardı. Kuruluma gelen servis herhangi bir işlem yapmayıp müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. O günd
Garanti Biten Televizyon Ani Kapanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Şeyda
10 Haziran 23:263
Samsung hg55au800e 55 inç model televizyonumu yaklaşık 2 sene önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu da o dönem y...etkili servis tarafından yapıldı ve o günden beri herhangi bir servisle ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Garanti süresi biter bitmez televizyon bir anda kendiliğin
Yan Tarafındaki Darbe Ve Servis Hataları Nedeniyle Para İadesi Talebi
Nihat
10 Haziran 19:36
Samsung marka RZ20dg3001WWTR model derin dondurucuyu Media Markt mağazasından satın aldık. İlk gelen ürün Kurban Bayramı... arifesinde teslim edildi ancak ürünün yan tarafında buharlaşma olduğu için değişim talep etmek zorunda kaldık. Değişim sonrası 8 Haziran 2026 tarihinde gelen ikinci üründe ise bu
Garanti Dışı Gaz Kaçağı Olan Buzdolabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Fatima
10 Haziran 16:1068
Samsung marka RT62K7040WW model buzdolabımızda 26.05.2026 tarihinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili ser...vis olarak Antalya Serik’te bulunan Başaran Teknik Servis geldi ve sorunun bizden kaynaklı olmadığını ifade etmeme rağmen, ürünün satın alınalı 7 yıl olduğunu, garanti süresinin bi
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.