to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi241
Altın63
Araç Kredisi11
Banka Kartı997
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.099
Bonus Business489
Bonus Kredi Kartı3.054
Borç Kapatma Kredisi116
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar78
Dolar Kuru4
Döviz66
Döviz Kuru3
EFT718
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro60
Faizsiz Kredi821
Fast217
Fatura Ödeme259
Fon487
Gold Kart4.255
Gümüş12
Havale294
Hesap Açma785
Hesap Kapatma992
HGS81
Hisse467
İhtiyaç Kredisi791
İşletme Kart183
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.072
Kredi Kartı28.665
Kredili Mevduat Hesabı954
Kurtaran Hesap754
Kurye284
Maaş678
Mevduat Hesabı157MoneyGram67
MTV Ödeme56
Nakit Avans622
Net Kart43NFC180
Numara Güncelleme187
Otomatik Ödeme384
Para Çekme748
Para Yatırma1.080Platinum880
Pos568
Promosyon645
Sanal Kart108
Sigorta1.499
Sim Kart Bloke584
Swift59
Şifre853
Taksitli Nakit Avans365
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap186
Virman27
Yatırım Hesabı438
Denizbank bireysel vadesiz hesabımdan 09.06.2026 tarihinde “dcroa limit tesis ücreti” adı altında 5.092,71 TL tutarında ...bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın hesabımdan çekilmiştir ve bunu kesinlikle kabul
10.06.2026 tarihinde saat 15.02’de 0212 265 15 75 numaralı hattan aranarak Denizbank temsilcisi olduğunu söyleyen bir ki...şi tarafından faizsiz kredi teklifi aldım. Görüşme sırasında biraz düşünmek istediğimi açıkça belirttim ve hiçbir şekilde başvuru yapmayı, onay vermeyi ya da herhangi bir işlem ger
"Dönüşünüz için teşekkür ederim olumlu sonuçlanmasını bekliyorum"
Denizbank’ın Pegasus iş birliğindeki “Yeni Müşterilere Özel 2.500 TL İndirim Kampanyası” kapsamında bankanıza müşteri ol...dum. Hesap açılışını 13 Nisan’da gerçekleştirdim ve görüntülü görüşmede müşteri temsilcisine özellikle sadece bu kampanya için hesap açtığımı, şartlarda bir sorun olup olmadığını s
Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 10–14 gündür kapalı durumda. Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyor, hiç...bir işlem yapamıyorum. IBAN hesabımda param var ancak mobil bankacılığa giremediğim için bu paraya erişemiyorum, kredi kartı borcumu bile ödeyemedim, başkası kredi kartıma para gön
20.11.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Denizbank Gold Master...card kartımı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 600 TL Bonus teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Kartımı bu süre içinde kullandım ve 600 TL Bonus kartıma yansıdı. Bug
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokaj konuldu. Blokeyi, EFT yapmaya çalışırke...n işlemin gerçekleşmemesi üzerine fark ettim ve o ana kadar banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan tarafıma bilgi verilmedi. Bloke sebebiyle şu anda vadesiz hes
Son dört hanesi 6198 olan Denizbank kredi kartıma, 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Yıllık 1.303,00 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanun
Denizbank’a ait son dört hanesi 2773 olan Black Edition kredi kartımdan, 03.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1....990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve
Denizbank kredi kartıma Mayıs ayında, “size özel 70.000 TL ve üzeri tüm harcamalarınıza 1.200 TL değerinde puan, 5 Hazir...an 2026 tarihinde yüklenecektir” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Kampanya detaylarını üç kez dikkatlice okudum ve tüm şartları sağladığımdan emin oldum. 13 Mayıs sonrası kredi ka
Denizbank’tan tarafıma uzun süredir kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Oysa ki artık ...Denizbank müşterisi değilim, daha önce bulunan hesabımı kapattım ve bankayla aktif bir ilişkim kalmadı. Gelen SMS’lerin altında yer alan bilgilendirmede, 6292’ye “iptal SMS” yazar
09/06/2026 tarihinde şirketimin Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, banka çalışanları iş yerimize gelerek m...aaş hesabı açılış işlemlerini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında, maaş hesabı açılış evrakları arasında yer alan ve bana içeriği hakkında hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmayan bi
Denizbank’a ait 4351 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın güncel ekstresinde, 9 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat kesintisini kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir bil
Denizbank Black kredi kartı sahibiyim. Mayıs 2026 döneminde bankanın birçok farklı kampanyasına katılmış olmama rağmen, ...bugüne kadar kredi kartıma hiçbir Bonus yüklemesi yapılmadı. Özellikle Bayrama Özel 3.000 TL’ye varan Bonus kampanyası, market alışverişlerine 1.200 TL’ye varan Bonus kampanyası,
Denizbank Esnek Hesap ürünümde yaklaşık 5–6 aydır iznim ve bilgim dışında para kesintileri yapılıyor ve hesabımı sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Faiz kesintisiyle birlikte aynı anda anapara kesintisi de yapılıyor, ancak kesilen anapara tutarı hesabımda görünmüyor ve bu durum ciddi bir mağduriyet ya
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımın 26 Mayıs tarihli ekstresine ait yaklaşık 32.000 TL’lik borcunu aynı gün tamam...en ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hesabımda bloke görünmektedir. Borcumu kapatmama rağmen kartımın kapalı tutulması ve hesabımda blokeye devam edilmesi kabul edil
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 8604 ile biten kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum. T. C.
Uzun zamandır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, Şikayetvar üzerinden başvurarak iadeleri almıştım. Bu yılki kesinti için de bankayla
Ankara Keçiören’deki işletmemde 30 Mart 2023 tarihinde Denizbank saha çalışanı olarak gelen B******* L****** isimli pers...onel, herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen “prim almam lazım, bu ay kart vermeye ihtiyacım var” diyerek beni ikna etti. Kendisinin ısrarı ve beyanı üzerine, insani olarak ya
Denizbank Black Mastercard kredi kartımla, Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım bir kampanyada tüm şartları e...ksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim ödül tarafıma ödenmedi. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen 500 TL tutarındaki iade yaklaşık 10 gündür hesabıma yans
Denizbank’a ait icra borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen ödedim. UYAP sisteminde de dosyam borç harcı dahil kapalı ve öd...enmiş olarak görünüyor. Buna rağmen Risk Merkezi ve bankaların sisteminde hâlâ “yasal takipte” olarak göründüğümü yeni öğrendim ve bu yüzden yaklaşık 3 yıldır kredi kullanamıyorum.
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan yıllık azalan işsizlikli tüketici hayat sigortam için... kısa süre önce tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda poliçemin bittiği bilgisi verildi ancak prim iadeleriyle ilgili hiçbir tutar ve tarih bilgisi paylaşılmadı. Mesaj geldikten bu
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:41 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini kredi kartı iptal talebimle ilgili ola...rak aradım. Görüşme sırasında kredi kartı iptal sürecine dair soru sorarken görevli personel sözümü kesti ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu doğrudan yüzüme kapattı. Hem yaşadığ
Sonu 1179 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin..., aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fı
Denizbank'tan yaptığım kredi kartı başvurusu komik bir şekilde "1 TL limit" ile onaylanmıştır. Hiçbir işe yaramayan bu k...artı iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kart henüz elime ulaşmadığı ve numarasını bilmediğim için telesekreter robotunu geçemiyorum, canlı destek alamıyorum. Kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
